临床科室对护理部月度工作满意度评价表
尊敬的患者/家属:
您好!感谢您对我们工作的信任,为不断提高护理工作质量,提供更加优质的服务,请您根据自身感受给予客观的评价,感谢您对我们工作的支持,衷心祝愿您身体健康。
1.
护理部对临床科室的主动关心与支持程度
非常满意
满意
一般
不满意
2.
护理部人员下科室时态度亲和、不摆架子
非常满意
满意
一般
不满意
3.
护理制度、流程调整是否贴合临床实际
非常满意
满意
一般
不满意
4.
科室人力调配或排班问题的响应及时性
非常满意
满意
一般
不满意
5. 护理部组织的培训/考核对临床工作有帮助
非常满意
满意
一般
不满意
6.
对护理疑难护理问题的技术指导及时有效
非常满意
满意
一般
不满意
7.
向护理部反馈问题后的回复速度与清晰度
非常满意
满意
一般
不满意
8.
科间协调(物资、设备、转运等)顺畅程度
非常满意
满意
一般
不满意
9. 对科室提出的困难或投诉能实质性推动解决
非常满意
满意
一般
不满意
10.
总体评价:本月对护理部工作综合满意度
非常满意
满意
一般
不满意
11.
本月最希望护理部改进的一件事:
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