专业气象服务用户反馈问卷

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1. 用户名称

2. 所在地区

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3. 贵单位所属行业

能源建筑金融保险商业农林牧业教育市政公用事业其他

4. 目前主要需要哪些专业气象服务？

天气预报服务资源气象服务防灾减灾气象服务保险理赔气象服务气象预警信息服务安全生产气象服务经营决策气象服务科研气象检测资料服务气象设备仪器代建服务

5. 您对气象服务产品的准确性满意吗？

很满意满意一般不满意很不满意

6. 您对气象服务产品的及时性满意吗？

很不满意不满意一般满意很满意

7. 您对气象服务人员的服务态度如何评价？

很不满意不满意一般满意很满意

8. 目前气象服务产品和内容能否满足您的业务需求？

完全满足基本满足一般不太满足完全不满足

9. 您认为目前的服务方式是否便捷？

非常便捷比较便捷一般不太便捷很不便捷

10. 您通常通过哪些渠道获取气象服务？

短信手机app电子邮件现场服务微信专项平台电话其他

11. 综合来看，您的总体满意度是？

很不满意不满意一般满意很满意

12. 您认为最需要改进的方面？

预报准确率信息发布及时性获取渠道便捷性服务产品多样化服务态度和沟通定制化行业方案

13. 您的其他建议或具体意见

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