伊春市汤旺河林海奇石风景区游客意见征询

尊敬的受访者：
您好！

为了提升汤旺河林海奇石风景区的服务质量与旅游体验，我们特开展此次调查。本问卷匿名填写，耗时3分钟，数据仅用于学术研究，请您根据真实感受放心作答，感谢您的支持与配合！

第一部分:基本信息

1. 您的性别?

A. 男B. 女

2. 您的年龄段?

A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上

3. 您来自?

A. 伊春市本地B. 黑龙江省内其他城市C. 国内其他省份

4. 您本次游览的同行方式?

A. 独自旅行B. 家庭C. 朋友结伴D. 单位/团队组织E. 旅行社跟团

第二部分:产品与体验感知

5. 您对景区目前主要游览项目的满意度如何?

A. 非常满意（项目丰富、互动性强）B. 比较满意（有一定观赏性）C. 一般（多为静态观光，缺乏新意）D. 不太满意（项目单一、陈旧）E. 很不满意（无吸引力）

6. 您最希望景区增加以下哪些体验项目?

A. 森林夜游/灯光秀B. 沉浸式奇石故事VR/AR体验C. 森林探险/徒步挑战D. 冰雪主题娱乐项目E. 生态科普研学活动F. 民俗文化演艺G. 智慧导览互动游戏H. 其他

7. 您对景区智慧化设施（如电子导览、智能讲解、客流查询等）的使用感受?

A. 非常便捷，提升体验B. 比较有用，但存在故障或不便C. 功能单一，帮助不大D. 未使用或不清楚

第三部分:价格敏感度

8. 您认为当前景区门票价格（含必要交通）是否合理?

A. 很合理B. 基本合理C. 偏高，但可接受D. 明显偏高，影响重游意愿

9. 如果景区推出淡季（如冬季）5折门票，您会?

A. 会特意选择淡季前往B. 若时间合适会考虑C. 折扣吸引力不大，仍以旺季为主D. 无所谓

10. 您更倾向于哪种票价组合?

A. 单一门票，其他项目自费B. 一票通（含主要项目）价格稍高C. 弹性套票（自选项目组合打折）D. 会员年卡（多次入园+折扣）

第四部分:渠道与信息获

11. 您是通过哪些渠道了解汤旺河林海奇石风景区的?

A. 抖音/快手短视频B. 微信/微博/小红书C. 在线旅游平台（携程、美团等）D. 电视/广播/报纸E. 旅行社推荐F. 亲友口碑G. 景区官网/公众号H. 其他

12. 您购票时最常使用的渠道?

A. 景区现场售票处B. 官方微信小程序C. 第三方平台（携程、美团等）D. 旅行社代购E. 短视频平台购票

13. 您是否关注了景区的官方社交媒体账号（如抖音、公众号）?

A. 已关注，并经常互动B. 已关注，但很少看C. 未关注，但知道D. 完全不知道

第五部分:促销与传播效果

14. 以下哪些促销活动最能吸引您前来游览?

A. 短视频挑战赛/网红打卡活动B. 节假日主题活动（森林音乐节、冰雪节）C. 门票+住宿+交通套餐优惠D. 转发集赞免票/抽奖E. 与周边景区联票优惠F. 会员积分兑换礼品G. 其他

15. 您对景区目前宣传内容的评价是?

A. 内容新颖，经常推送感兴趣的信息B. 内容一般，偶尔有亮点C. 内容单调，重复度高D. 很少看到宣传，无印象

第六部分:总体满意度与建

16. 请您为本次游览总体满意度打分（1-5分，5分最高）:

1分2分3分4分5分

问卷到此结束，再次感谢您的宝贵时间！

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