学生餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅的就餐满意度,以便我们进一步改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与合作!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周在学生餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
12次以上
4. 请对餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐厅环境清洁度
就餐区座位数量
餐厅整体布局合理性
餐具清洁程度
餐厅通风情况
5. 请对餐厅菜品相关情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品种类丰富度
菜品口味
菜品新鲜程度
菜品分量
菜品营养搭配
6. 请对餐厅服务质量进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作人员服务态度
打菜速度
工作人员卫生状况
投诉处理及时性
工作人员对菜品的熟悉程度
7. 您认为餐厅的菜品价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
8. 您通常在餐厅选择的就餐时段(可多选)
早餐
午餐
晚餐
夜宵
9. 您在餐厅就餐时,最常选择的菜品类型(可多选)
米饭套餐
面食类
小吃点心
麻辣烫/香锅
盖浇饭
汉堡炸鸡类
粥品汤类
其他
10. 您对餐厅推出新菜品的频率是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
11. 您向朋友或同学推荐本餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您认为餐厅目前存在的主要问题有哪些(可多选)
菜品口味不佳
价格偏高
排队时间过长
卫生状况差
服务态度不好
菜品种类太少
座位不足
其他
13. 您对餐厅的菜品有什么具体的改进建议吗?
14. 除了上述提到的方面,您对餐厅还有其他任何意见或建议吗?
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