佛山政企BU创值场景化营销能力考试\n（顺德、高明站）

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一、单选题(20题）
1、政企营销转型方向，从“以自我为中心”转变为：
2、“创值4思路”不包括以下哪一项？
3、决策链中最终拍板的是：
4、商机梳理5步法的第一步是：
5、在商机梳理的“选目标”环节，筛选高价值客户时，以下哪项属于“经营实力”的评估指标？
6、在筛选高优先级（必攻）客户过程中，专线到期的时间建议在：
7、在商机梳理的“定计划”环节，建议每日明确的重点攻坚对象数量至少为：
8、在决策角色中，关注“业务增长、降本增效、战略落地”的通常是：
9、制造业客户重点需求是（）？
10、挖掘客户需求工具“5W2H”中，"Why"指的是：
11、陌生拜访第一步是（）？
12、一线客户经理陌生拜访现状中，"进门难"是指：
13、陌拜的5个能力中，"以客户视角，模拟客户需求，进而挖掘匹配的潜在商机"属于：
14、常规办公场景的痛点分析中，核心痛点是：
15、直播电商场景的痛点分析中，对网络的核心要求是：
16、生产制造场景的痛点分析中，核心痛点是：
17、"进门四看"中，"一看门头"主要是为了：
18、FABE法则中，"F"代表：
19、政企营销转型方向是从卖产品到：
20、BEIK 模型中“I” 代表：
二、多选题（10题）
1、当前政企营销转型方向包括：
2、在“列清单”环节，清单的来源可以包括：
3、筛选高价值客户（选目标）时，可以从哪几个维度进行评估？
4、在陌拜前，应该准备好哪些工作？
5、运用5W2H挖掘需求时，包含以下哪些要素？
6、在BEIK分析的“B”背景信息中，需要了解企业的：
7、一线客户经理陌生拜访现状有哪些？
8、"进门四看"包括哪些内容？
9、"进门四看"中，"看场景"可以预判什么？
10、陌拜中化解成见的原则包括哪些？
三、判断题（20题）

1、在商机梳理中，不需要事先规划，只要根据指标压力去覆盖老客户即可。

2、通过客户内部已对接的联系人、有合作基础的部门，引荐给决策层 / 其他部门关键人，是信任传递最快的方式；


3、在营销过程中，我们应该穿透客户组织架构，锁定真正的决策关键人，建立高效沟通渠道。

4、BEIK分析法中的“B”仅指企业的基本信息，不包括未来发展。
5、“客户信息摸查表”中，“业务情境”属于B背景信息的一部分。
6、陌拜的5个能力包括：客户分析能力、需求切入能力、呈现价值能力、团队协同能力、建立信任能力。

7、在创值思路里，商机梳理核心是要找对商机，将资源精准聚焦到高价值商机上，拒绝盲目行动，提升市场开拓效率。

8、常规办公场景的痛点分析中，核心痛点是网络卡顿、WIFI覆盖不全、视频会议不顺畅、员工通信成本高。

9、直播电商场景的痛点分析中，对网络的核心要求是上行带宽、稳定性、扩容灵活性要求极高。

10、陌拜中化解成见的原则是"态度温和、立场坚定"、"分析到位、条理清晰"。

11、创值营销应站在客户视角挖掘需求。

12、BEIK 模型可以用于客户分析与备课。

13、跨境贸易核心是国际网络与数据合规。

14、陌生拜访进门四看有助于快速判断需求。

15、关键人穿透只需对接前台即可。

16、在建立信任的过程中，应该多听少说，用80%的时间听客户讲，20%的时间提问和回应，先摸清客户的真实想法和痛点，再针对性输出，而不是自顾自地讲产品。

17、陌拜破冰以服务关怀为切入点更易接受

18、需求挖掘要多听少说。

19、客户信息可通过企查查、豆包等网络工具进行获取。

20、以清晰的思路，做好策略布局，第一时间把对的事情做对，方能提高效能。

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