门店销售技巧培训课程需求调研

1. 门店岗位

运营店长受理员工程师其他

2. 在职年限

1年以内1-2年2-3年3年以上

3. 个人销售能力

一般良好优秀

4. 当前销售痛点. 你目前在销售工作中最困扰的问题是（可多选）

客户进店留不住，无有效沟通切入点不懂挖掘客户真实需求，推荐产品不精准产品讲解平淡，无法打动客户促成购买客户议价、质疑产品时，无法有效说服不会主动促单，错失成交机会老客户流失严重，无复购转化方法销售流程混乱，无标准化销售逻辑面对不同类型客户，无适配沟通方式

5. 你最希望学习的销售技能？

客户开发与线索获取沟通话术与破冰技巧需求挖掘与痛点分析产品价值塑造与讲解异议处理与价格谈判逼单促单与成交技巧老客户维护与复购销售心态与情绪管理门店接待与场景化销售团队配合与协同销售

6. 您在当前销售流程中，最薄弱、最影响成交的环节是？

7. 你目前是如何应对上述难点的，目前有没有什么方法、流程、技巧或者话术是你用过且好用的？

8. 近3个月个人成交率大致为多少，最主要流失原因是什么？

9. 您最希望通过培训，优先提升些环节或场景的销售能力？

10. 针对本门课程，你希望训后能带给你的最实在的一个提升或收获是什么？

11. 除了上述困难点外，围绕本门课程主题，你还希望学习到哪些内容、场景…....? 或者说日常工作就相关业务场景，你还遇到过哪些困难挑战？

12. 对本次销售技巧培训的其他需求、意见或建议

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