新媒营销体咨询前采
尊敬的客户您好！
您是否在为新媒体获客、反内卷、破局增长乏力而困扰？
我们是金优文化传媒新媒体营销公司，致力于为企业、实体、专家IP搭建从0-1的新媒体营销咨询与赋能服务。
已合作吉利远程新能源、五羊本田、爱玛、格力、囍煲、南珍茶楼等品牌。
并赋能500+ 商家实现新媒体自运营。
本次新媒体营销咨询能帮您
厘清资源错配、找到关键增长杠杆，找到新媒体团队搭建与业绩增长的方向。
本问卷约耗时5分钟，您的所有回答都将被严格保密。
期待您的真知灼见，助力我们为您提供更精准的服务！感谢您的信任与宝贵时间。
1.贵公司主营业务与所属行业是?(例如:某行业专家、餐饮连锁、零售业、酒类、文玩珠宝等)
2.贵公司目前的年营业额规模大致在以下哪个范围?
A. 100万以下
B. 100万 - 500万
C. 500万 - 2000万
D. 2000万 - 5000万
E. 5000万以上
3.您在新媒体布局上的核心商业目标是? [请选出Top3并排序]
A.品牌驱动:大幅提升品牌知名度与美誉度
B.销量驱动:直接拉动产品/服务销售，追求GMV
C. 留量驱动:构建私域用户池，追求长期客户价值
D. 线索驱动:获取大量销售线索，赋能线下或销售团队
E. 渠道驱动:招募加盟商/代理商/分销伙伴
以上排序是
4.过去一年，贵公司在新媒体运营上（包含人员薪酬、达人采买、广告投放、工具采购、外包服务等）的总投入大约在哪个范围?
A. 探索试水 (10万以下):初步组建团队或尝试性投放。
B. 初步建设 (10万 - 30万):已建立基础团队，并进行常态化运营与广告投放。
C. 规模投入 (30万 - 50万):已形成稳定团队和预算，策略性进行广告放大。
D. 战略投资 (50万 - 100万):将新媒体作为核心渠道之一，有系统性的资源和团队配置。
E. 核心渠道 (100万以上):新媒体是业务增长的生命线，进行不计成本的投入。
5.您本人（作为决策者）目前每周会投入多少小时亲自关注或参与新媒体业务?
A. 基本不参与
B. 3小时以下
C. 3-8小时
D. 8-15小时
E. 15小时以上，深度参与
6.您企业当前的市场份额或客户来源，线下与线上的比例大约是?
A. 90%以上来自线下
B. 线下为主（60%-90%），线上为辅
C. 线上线下各占一半
D. 线上为主（60%-90%），线下为辅
E. 90%以上来自线上
7.您认为，新媒体营销对您企业未来3年发展的战略重要性是?
A. 生存线:不做就会被淘汰
B. 增长线:是重要的增量来源
C. 创新线:是业务转型和模式创新的突破口
D. 标配线:有必要，但并非核心
8.当前新媒体团队的组织形态是?
A. 无专人负责，由其他岗位兼任
B. 有1-2名专员，执行基础工作
C. 有初具规模的小团队（3-5人），有初步分工
D. 有成熟部门，下设内容、运营、投放等岗位
E. 以外包/代运营为主，内部人员管理
9.当前团队最大的能力短板在何处?
暂无团队
A. 策略层:缺乏顶层规划与数据分析能力
B. 内容层:策划、编剧、拍摄、文案能力不足
C. 运营层:平台运营、活动策划、用户运维能力弱
D. 技术层:投流、数据分析工具使用不熟练
E. 管理层:缺乏项目管理与团队协同经验
10.视频号运营当前处于哪个阶段?
A. 尚未启动
B. 已开通，偶尔试水发布内容
C. 定期更新，但效果不稳定
D. 有稳定的内容输出和一定的粉丝基础
E. 已常态化开展直播并产生稳定收益
11. 在视频与直播运营中，您认为前三位的障碍是?
A. 账号定位不清晰，人货场不匹配
B.缺乏持续生产优质内容的能力
C.直播策划、流程、话术不专业，转化率低
D. 公域流量获取困难，视频播放量低
E. 无法将公域流量有效引入私域
12.私域流量（企业微信/社群）的现状是?
A. 尚未系统搭建
B. 有私域，但用户数少，增长缓慢
C. 用户数尚可，但活跃度低，像个“死群”
D. 有日常维护，但缺乏有效转化策略
E. 运营良好，是复购和转介绍的重要渠道
13.抖音电商/抖音团购/微信小店/小程序商城的核心问题是?
没有开通
A. 商城体验不佳，功能不会用
B. 缺乏有效引流手段，有店无流
C. 商品页转化率低
D. 营销活动玩法单一，无法促活
E. 与视频号、公众号、私域联动不足
14.您目前微信生态内，未能打通的环节是?
A. 公众号与视频号之间的联动
B. 视频号直播与私域沉淀的闭环
C. 私域用户与小程序商城的转化
D. 企业微信与社群的精细化运营
E. 以上均已初步打通
15.您在抖音平台的主攻方向是?
A. 抖音电商（全国范围卖货）
B. 抖音本地生活（引流到店）
C. 品牌宣传（品宣为主）
D. 尚未明确，处于摸索期
16.在抖音运营中，最让您困扰的三个数据指标是?
A.视频/直播的曝光量与进入率
B.视频/直播的点击率与互动率
C. 商品/团购的点击率与下单率
D. 广告投放的ROI（投入产出比）
E. 核销率（本地生活）
F. 粉丝增长数量与质量
17.是否有过探店达人/带货达人的合作?
A. 效果很好，是核心渠道
B. 效果不稳定，性价比难以评估
C. 尝试过，但效果不佳，已暂停
D. 想尝试，但不知如何开始和筛选
E. 认为不适合我方产品/服务
18.在视频的内容创作上，面临的主要困难是?
A. 不懂平台规则逻辑
B. 脚本创作能力弱，选题困难
C. 拍摄与剪辑质量不达标
D. 人设/IP定位模糊，无法与用户有效互动
19.您是否进行过短视频广告投放?现状是?
A. 从未投过
B. 尝试性投放过，效果不明
C. 持续投放，但ROI不达预期，在优化中
D. 有专业的投手/团队，效果可控
21. 在小红书运营中，您面临的核心的3个挑战是什么?
没有在做
A.账号定位:人设不清晰，内容差异化不足。
B.爆文创作:不懂平台爆款逻辑，笔记流量不稳定。
C. 内容生产:缺乏专业的选题、文案、拍摄和剪辑能力。
D.搜索优化:不懂如何设置关键词，笔记在搜索结果中排名靠后。
E. 引流转化:无法将平台流量有效引导至私域或销售平台。
F. 达人合作:找不到或不会筛选匹配的达人，合作ROI（投入产出比）低。
G. 付费投流:不了解薯条的投放技巧，投入后效果不佳。
以上排序是
20. 贵公司目前在小红书平台的运营处于哪个阶段?
A. 尚未布局:已关注，但未启动。
B. 摸索试水期:已搭建账号，不定期发布内容，方向和效果均在探索中。
C. 稳定运营期:有稳定的内容输出节奏和清晰的账号定位，已积累一定数量的精准粉丝。
D. 规模化增长期:账号已步入正轨，正通过付费投放、达人合作等方式寻求突破性增长。
E. 成熟变现期:已将小红书作为稳定的品牌曝光或销售转化渠道，并形成了成熟的运营模式。
22. 您如何评估小红书对于您业务的价值?
A. 品牌宣传阵地:核心价值在于提升品牌知名度和美誉度。
B. 种草地带:核心价值在于影响用户心智，为搜索和转化铺垫。
C. 引流渠道:核心价值在于为私域外部平台引流。
D. 直接销售渠道:通过小红书店铺直接完成交易闭环。
E. 用户洞察平台:通过笔记评论和热搜词，洞察用户需求和市场趋势。
23.是否存在多平台运营的困扰?
A. 是，团队精力分散，每个平台都做不精
B. 是，各平台流量无法有效汇聚，形成合力
C. 是，数据分散在各个后台，无法统一分析
D. 是，缺乏跨平台的内容协同生产机制
E. 否，我们已找到协同方法
22.您企业目前如何进行新媒体数据复盘?
A. 基本不看数据，凭感觉
B. 偶尔查看平台后台核心数据
C. 定期整理数据报表（如周报/月报）
D. 有专项的数据分析，并能指导业务优化
E. 已搭建系统，实现数据驱动决策
23.请描述一个您近期最不满意的新媒体运营案例及原因。（没有就写无）
24.请描述一个您近期最满意的成功案例及关键因素。（没有就写无）
25.您希望外部专家首要解决什么问题? [选出Top3]
A.“治病”:解决当前某个具体的、紧急的业务难题
B. “筑基”:帮助搭建科学的运营体系与流程
C. “育人”:系统提升团队的整体认知与实操能力
D. “拿结果”:在陪跑期内，直接对关键业绩指标负责
E. “做规划”:制定未来一年的新媒体战略地图
25.对于“团队能力提升”，您最看重的是?
A. 老板/高管自身战略认知的提升
B. 运营负责人策略与管理能力的飞跃
C. 一线员工具备高效执行和拿到结果的能力
D. 建立一套属于自己企业的SOP（标准作业程序）
E. 打造一个能自我迭代的学习型组织
26. 为了从根本上解决我们刚才探讨的，如“团队能力短板”、“引流转化困难”等问题，您认为您的企业需要哪个级别的外部支持?
A. 方法论导入:通过课程/轻咨询，建立新媒体核心认知与发展方向地图探索。
B. 入企赋能体系搭建:通过系统培训与辅导，帮助团队打造可执行的运营体系与SOP。
C. 深度赋能:通过长期陪跑，专家带队攻坚，手把手在实战中解决问题。
D. 战略共创:将服务方视为战略伙伴，共同制定增长路径，并深度合作。
28.您决策是否合作一项外部服务，最关键的因素是? [选出Top3]
A. 服务方的方法论与成功案例
B.服务内容与我方需求的匹配度
C. 价格与预算
D. 服务团队的专业度与投入度
E. 合作模式
29.您希望从本次咨询服务中，获得哪些最直接的收获或下一步行动建议?
30.您是通过什么渠道获得此次问卷?
A.朋友直接推荐
B.刷朋友圈
C.社群发布
D.短视频/公众号/小绿书图文
我们希望能为完成诊断的企业提供一份专属解读。如果您希望获得这份《新媒体咨询前采》及后续的深度沟通，请留下您的信息。
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