2025年医保基金绩效满意度调查问卷

       先生/女士，您好！新余市医疗保险基金管理中心正在展开一项关于医保基金预算绩效满意度的调研活动，本次调研活动旨在更好地了解您医疗保险的满意度，以便进一步优化服务。您的意见对我们至关重要，请您根据实际情况如实填写。感谢您的支持与配合!

1.您的年龄？
2.您的性别？
3.您通过哪些渠道了解或办理基本医保的？
4.近一年您是否使用过医保就医或购药？
5.您目前的参保状态？
6.您目前的参保地？
7.您目前参加了哪种基本医保？
8.您是否了解城乡居民基本医疗保险人员的参保范围？
（如：参保人群主要是农村居民、城镇非就业居民、在校学生等等）
9. 您是否了解城乡居民基本医保缴费标准?
(2025年度个人缴纳400元/年，财政补助670元/年)
10.您是否听过城乡居民大病保险？
（居民医保除了享受基本医保待遇外，还有一项许多人不太了解的重要“隐藏待遇”——城乡居民大病保险。基本医保框架内的第二重保障。只要参加了居民医保，自动就获得大病保险的资格）
11.您是否了解城乡居民基本医疗保险的待遇等待期？
（如：未在居民医保集中参保期内参保或未连续参保的人员，设置参保后固定待遇等待期3个月）
12.您是否了解城乡居民基本医疗保险住院报销比例及生育待遇相关政策？
（住院报销：一级医院90%，二级医院80%，三级医院60%；生育待遇：比职工医保少生育津贴）
13.您是否听过医疗救助政策?
14.您对医疗救助政策的了解程度?

（如：资助参保、门诊医疗救助、住院医疗救助、倾斜救助以及重大疾病专项救助）

15.您是否了解特殊群体的资助参保政策？
（如：全额资助：特因供养人员、孤儿等群体个人无需激费，定额资助：城乡低保对象、返贫致贫人口等群体个人仅需激纳80元/年）
16.您对城乡居民基本医疗保险的缴费水平是否满意?
17.您对城乡居民基本医疗保险待遇水平是否满意？
18.您对医保经办服务流程是否满意？
19.您对医保数字化建设及应用是否满意？
20.您在参保查询、操作或待遇领取中遇到过哪些问题？
21.您认为城乡居民基本医疗保险基金的安全性如何？
22.您对城乡居民基本医疗保险政策的可持续性是否担忧？
23.您是否愿意将城乡居民基本医疗保险作为生育和医疗的最重要保障来源？
24.您对两定机构（医院、药店）的总体满意度?
25.您对医保经办机构的总体满意度?
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