昌都里社区“物业服务质量提升大家谈”调查问卷

为精准破解物业服务中的难点、堵点、痛点问题，全面提升物业服务质量，从即日起，昌都里社区面向辖区居民公开征集提升物业服务质量的意见建议。请您根据实际情况如实填写，所有答案将严格保密，仅用于本次集中整治工作分析。感谢您的支持与配合!
1. 请选择您居住的小区名称：
2. 请输入您的手机号码：
3. 请输入您的详细住址：
一、物业服务入驻方面
4. 您所在小区物业是否存在前期选聘不规范的问题？
5. 您所在小区物业是否存在承接查验不严格的问题？
6. 您所在小区物业是否存在退出交接无序的问题？
二、物业服务收费和履约方面
7. 您所在小区物业是否存在违规收取费用的问题？
8. 您所在小区物业是否存在未按合同约定提供服务的问题？
9. 您所在小区物业是否存在基础服务质价不符的问题？
10. 您所在小区物业是否存在设施设备维护滞后的问题？
三、住宅专项维修资金管理使用方面
11. 您所在小区物业是否存在侵占挪用维修资金的问题？
12. 您所在小区物业是否存在维修资金使用管理不规范的问题？
13. 您所在小区物业是否存在维修资金使用监督不严的问题？
四、小区公共收益管理使用方面
14. 您所在小区物业是否存在公共收益管理不规范的问题？
15. 您所在小区物业是否存在擅自经营公共部位和设施的问题？
16. 您所在小区物业是否存在不主动公示或拒绝公示公共收益(信息公开不透明)的问题？
五、物业服务区域安全方面
17. 您所在小区物业是否存在日常安全管理薄弱，对电梯、消防设施等共用部位和共用设施设备管理不完善的问题？
18. 您所在小区物业是否存在电动自行车安全管理不到位，充电端口数量不足，违规停放充电的问题？
六、住址老旧电梯更新方面
19. 您所在小区物业是否存在住宅老旧电梯管理更新不及时的问题？
七、物业服务质量提升方面
20. 您所在小区物业是否存在物业服务意识欠缺的问题？
21. 您所在小区物业是否存在小区环境管理不完善的问题？
22. 您所在小区物业是否存在业主自治组织履职缺位的问题？
23. 您所在小区物业是否存在物业企业智慧化水平不高的问题？
八、其他方面存在的问题
24. 基础设施方面
25. 院落空间方面
26. 公共区域方面
27. 安全隐患方面
28. 小区保洁方面
29. 绿化管护方面
30. 停车秩序方面
31. 服务供给方面
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