校园网络与信息化服务使用体验调研
本次问卷旨在收集校园网络及信息化平台的使用意见，所有内容仅用于服务优化，请客观填写，感谢配合！
一、校园网络使用情况
1. 你使用校园网的频率？
A. 每天都用，依赖度高
B. 经常使用
C. 偶尔使用
D. 基本不用
E. 从未使用
2. 若你不常用/不用校园网，主要原因是？
A. 套餐价格偏高，性价比低
B. 流量或时长限制不合理
C. 网速慢、高峰期卡顿严重
D. 信号覆盖差，宿舍/教室/图书馆无信号
E. 登录繁琐，需反复认证
F. 网络不稳定，频繁掉线
G. 设备连接数量限制过多
H. 更习惯使用手机流量/其他宽带
I. 其他原因：
3. 你使用校园网时最常遇到的问题是？
A. 网速慢，刷视频、上网课卡顿
B. 高峰期限速明显，体验差
C. 延迟高，选课、考试、直播受影响
D. 部分区域信号弱或无覆盖
E. 频繁掉线、自动断开
F. 登录流程复杂，每次都要重连
G. 可连接设备数量太少
H. 无明显问题
4. 你对当前校园网套餐（价格、流量、时长）满意度？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
5. 你最希望校园网改进的方面是？
A. 降低套餐价格
B. 取消或放宽流量/时长限制
C. 提升网速，减少高峰期限速
D. 扩大网络覆盖范围
E. 简化登录，一次登录长期有效
F. 增加可连接设备数量
G. 提升稳定性，减少掉线
H. 其他建议：
二、校园信息化平台使用情况
1. 你对校内信息化平台整体满意度？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
2. 你使用信息化平台时遇到的问题有？
A. 页面加载慢、登录卡顿
B. 选课/查成绩期间易崩溃
C. 操作复杂，使用不便
D. 功能不全，无法满足需求
E. 信息更新不及时
F. 平台分散，需重复登录
G. 无明显问题
3. 遇到网络或平台问题时，你通常会？
A. 自行尝试解决
B. 向班级/学院反馈
C. 通过官方渠道报修
D. 不知道找谁解决
E. 嫌麻烦，不做处理
4. 你对报修后的响应速度与解决效率满意度？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 未报修过，不了解
三、其他意见与建议
关于学校网络使用、平台运维、信息化服务等方面，你还有哪些具体问题、改进想法或优化建议？
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