重庆李子坝轻轨站游客体验游客量下降原因调研问卷
尊敬的受访者:
您好!我们是重庆文化艺术职业学院的学生,正在开展“重庆李子坝轻轨站游客体验与游客量下降原因”的专项调研。本问卷仅用于课程作业研究,全程匿名填写,所有数据严格保密,仅做整体统计分析使用。问卷预计占用您3-5分钟时间,恳请您根据真实感受和实际情况作答,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
女
男
2. 您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-59岁
60岁及以上
3. 您的常驻地
重庆市内
重庆市外(国内其他省市)
港澳台及境外地区
4. 您是否到访过重庆李子坝轻轨站(含官方观景平台):
是,多次到访
是,仅到访过一次
否,从未到访过
5. 您首次到访李子坝轻轨站的时间:
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
6. 您最近一次到访李子坝轻轨站的时间:
1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月至一年
1年以上
7. 您本次/过往到访李子坝轻轨站的主要出行方式是【可多选】:
轨道交通(地铁/轻轨)
常规公交
网约车/出租车
自驾
旅游大巴/跟团出行
步行/骑行
其他
8. 您本次/过往到访李子坝轻轨站的同行人员是【可多选】:
独自一人
家人/亲属
朋友/同学
同事
旅行团同伴
其他
9. 1站点周边交通指引的清晰程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
10. 2 站点及观景平台的交通可达便利性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
11. 3 周边停车配套的充足性与便利性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
12. “轻轨穿楼”核心景观的观赏体验感
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
13. 观景平台的视野、空间充足度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
14. 景观相关的打卡、拍摄便利性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
15. 公共卫生间、休息座椅等便民设施的完善度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
16. 周边餐饮、文创零售等商业配套的合理性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
17. 站点及周边的环境卫生状况
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
18. 防暑、避雨等应急配套设施的完善度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
19. 重庆城市文化、轨道交通文化科普内容的丰富度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
20. 站点及周边文旅特色、沉浸式体验项目的吸引力
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
21. 文创产品、特色周边的吸引力与性价比
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
22. 站点及观景平台的人流疏导、秩序维护情况
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
23. 现场工作人员的服务态度与响应效率
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
24. 站点及周边的治安、安全保障情况
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
25. 您对李子坝轻轨站的整体游玩体验满意度:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
26. 您是否愿意向亲友推荐李子坝轻轨站这一景点:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
27. 您未来是否有再次到访李子坝轻轨站的意愿:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
28. 结合您的体验,您认为导致李子坝轻轨站游客量下降的自身核心原因有哪些【可多选】:
核心景观单一,仅“轻轨穿楼”打卡,游玩内容匮乏,停留时间短
配套设施不完善,便民服务、商业配套存在明显短板
文化内涵挖掘不足,缺乏重庆本土特色的文旅深度体验
交通不便,可达性差,周边停车困难
周边消费性价比低,存在宰客、乱收费等不良现象
现场管理不足,人流拥挤、环境卫生差,体验感下滑
景观观赏体验感下降,观景视野、打卡条件变差
官方宣传推广不足,景点曝光度、话题度持续下降
其他
29. 您认为以下哪些外部因素是导致李子坝轻轨站游客量下降的主要原因【可多选】:
重庆新兴网红景点/文旅项目持续涌现,游客被大量分流
全国文旅市场全面复苏,游客出行目的地选择更分散
社交媒体热度消退,话题传播度、用户种草力大幅减弱
游客出行偏好转变,更青睐沉浸式、深度游,而非单一打卡式游览
节假日出行成本(交通、住宿)上涨,影响游客到访意愿
网络负面口碑传播,拉低了游客的到访意愿
其他
30. 请您对以下导致李子坝轻轨站游客量下降的因素,按影响程度从高到低排序(1=影响最大,5=影响最小):
游玩内容单一,缺乏深度体验
重庆其他新兴景点的客流分流
配套服务与基础设施不完善
社交媒体热度消退,话题度下降
本土文化内涵挖掘不足,缺乏特色
第四部分 开放建议题(选答题)
31. 对于提升李子坝轻轨站的游客体验、改善游客量下滑的现状,您有哪些宝贵的建议或想法?
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