青海联通云犀训战理论考试
本次考试共20题,总分100分,每题5分。请认真作答。
1. 基本信息:
单位:
姓名:
电话:
一、单选题
2. 联通云犀是业内首个且唯一专注于____领域进行系统性研发的通信开放平台
个人通信
工作手机
家庭宽带
政企专线
3. 云定位无需 APP 授权、无法篡改、不耗电量,其定位依托的是
联通基站
GPS 卫星
蓝牙信号
WiFi 信号
4. 企业要规范员工工作手机外呼次数、外呼额度,应开通
云质检
呼叫控制
云录音
云转写
5. AI 助销在销售通话中最核心的作用是
实时话术推荐
流量限速
设备锁屏
通话加密
6. 云名片动态版(运营商闪信)最大优势是
仅华为手机显示
三网全终端覆盖
永久免费
无需配置
7. AI 数析对通话数据的标签体系不包括
AI 对话洞察
用户意图
员工评价
手机品牌型号
8. 企业想对工作手机无感全量录音、方便纠纷回溯,应选用
云录音
云会议
AI 数字人
量子密信
9. 云网管主要用于实现工作手机的哪项管理
网络时段与速率管控
通话录音存储
客户画像分析
视频彩铃制作
二、多选题
10. 联通云犀平台覆盖的核心场景是
营销场景
服务场景
外勤场景
强管制场景
11. 云录音的核心特点包括
全量无感采集
无需 APP 授权
支持 API 推送
全终端兼容
12. 以下功能组合,适配企业服务合规留痕、通话质检的是
云录音 云转写 云质检
AI云秘书
AI 数析
AI数字人
13. 以下功能中,带有轨迹管理功能的有
云定位
AI绿卡
云名片
云速记
三、判断题
14. 联通云犀工作手机必须安装 APP 并授权才能实现通话录音
对
错
15. AI 数析可把非结构化通话数据转为可分析的结构化数据呈现
对
错
16. 云网管可无感知对号卡设置上网时段、速率与访问管控
对
错
17. 云定位依托基站实现,真实防篡改,不消耗手机电量与流量
对
错
18. AI 助销可在通话中实时提取客户标签、自动生成通话小结
对
错
19. 数据看板可查看员工通话量、接通率、外呼效率等量化数据
对
错
20. 云名片可强制展示企业身份,辅助提升外呼接听率
对
错
21. 呼叫控制只能限制外呼次数,无法设置黑名单库
对
错
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