湛江市滨海旅游景区游客满意度调查问卷
尊敬的先生/女士:
你好!我是来自广东海洋大学的学生,这是一份关于湛江滨海旅游景区游客满意度调查问卷,问卷非实名制且所有信息仅为学术之用,希望您抽出宝贵时间,根据您本人的真实感受进行选择,感谢您的配合和帮助。祝旅途愉快!
1.您的性别是
A.男
B.女
2.您的年龄
A.18岁及以下
B.19~30岁
C.31~40岁
D.41~60岁
E.60岁及以上
3.您的收入大概是
A.3000以下
B.3000~5000
C.5000~8000
D.8000~10000
E.10000以上
4.您的受教育程度
A.硕士及以上
B. 本科及大专
C.高中
D.初中
E.小学及以下
5.您的居住地
A.湛江市
B. 广东省
C. 外省
D. 港澳台
E.国外
6.您是通过什么途径获得湛江市滨海旅游景区的信息的
A.报刊/杂志
B.亲朋好友介绍
C.网站或旅游论坛
D.旅行社介绍
E.其他
7.来湛江前,您对湛江市滨海旅游整体情况的期望
A.很高
B.高
C.一般
D.低
E.很低
8.您来旅游景区的目的是
A.休闲放松,舒缓压力
B.参观游览,增长见识
C.消磨时间
D.亲身体验,回归自然
E.陪伴家人、朋友
F.其他
9.您对湛江市滨海旅游景区的整体设施建设是否满意( )?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
10.您觉得景区公共设施(如公共厕所、停车场等)完备吗
A.很完备
B.比较完备
C.一般
D.不完备
E.很不完备
11.您觉得景区的旅游咨询服务体系完善吗
A.很完善
B.完善
C.一般
D.不完善
E.非常不完善
12.您觉得旅游配套设施齐全吗
A.很齐全
B.齐全
C.一般
D.不齐全
E.非常不齐全
13.您觉得景区的游玩项目的丰富吗
A.很丰富
B.丰富
C.一般
D.不丰富
E.非常不丰富
14.您觉得湛江海滩和水质的质量怎么样
A.很好
B.好
C.一般
D.不好
E.非常不好
15.景区附近餐厅的数量和布局
A.较多较集中
B.适中
C.较少较分散
16.您觉得餐厅的用餐环境和服务怎么样
A.很好
B.好
C.一般
D.不好
E.非常不好
17.您觉得餐饮价格是否合适
A.较高
B.适中
C.较低
18.景区附近酒店的数量和布局
A.较多较集中
B.适中
C.较少较分散
19.您觉得酒店舒适程度怎么样
A.很好
B.好
C.一般
D.不好
E.非常不好
20.酒店住宿便利性
A.很好
B.好
C.一般
D.不好
E.非常不好
21.酒店住宿价格
A.较高
B.适中
C.较低
22.您觉得旅游交通设施方便性和安全性怎么样
A.很好
B.好
C.一般
D.不好
E.非常不好
23.您认为湛江市滨海旅游景区的纪念品怎么样
A.很有特色
B.一般
C.基本没有特色
D.毫无特色
24.购物场所环境
A.很好
B.好
C.一般
D.不好
E.非常不好
25.旅游产品价格
A.较高
B.适中
C.较低
26.您觉得当地的导游需要在哪方面加强
A.形象气质
B.讲解深度
C.语言水平
D.服务态度
E.其他
27.您觉得湛江市滨海旅游景区在提升形象方面还需要做哪些努力?
A.宣传力度的加大
B.导游素质的提高
C.旅游线路组合的多元化
D.其他建议
28.基于上述看法,你是否会向亲朋好友推荐湛江市滨海旅游景区
A.会
B.不会
C.视情况而定
再次感谢您的配合!
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