“无人机快递侠——低空智慧物流新生态”项目调查问卷
亲爱的朋友:
您好!我们是大学生创新创业大赛“无人机快递侠”项目组,正在开展无人机快递配送市场需求调研,旨在打造更高效、便捷的低空智慧物流服务。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于项目研究,严格保密您的个人信息,恳请您根据实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
3. 您的职业:
A. 在校学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公职人员/事业单位
E. 退休人员
F. 其他
4. 您所在的地区:
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三线及以下城市
E. 乡镇/农村
5. 您平均每月接收快递的次数:
A. 1-3次
B. 4-6次
C. 7-10次
D. 10次以上
6. 您日常接收快递遇到的主要问题(可多选):
A. 配送速度慢
B. 快递驿站/代收点距离远,取件不便
C. 配送时间与个人时间冲突,无法当面签收
D. 快递丢失、破损
E. 偏远地区配送不到位
F. 无明显问题
7. 您是否了解过无人机快递配送服务:
A. 非常了解,关注过相关案例
B. 有所了解,听过相关报道
C. 不太了解,仅听说过
D. 完全不了解
8. 您通过哪些渠道了解过无人机快递(可多选,不了解也可选此项):
A. 新闻媒体/短视频平台
B. 电商平台/快递公司宣传
C. 身边人分享
D. 专业资讯/展会
E. 从未了解过
9. 若推出无人机快递配送服务,您是否愿意尝试:
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定,观望
D. 不愿意
E. 非常不愿意
10. 您期望无人机快递解决哪些快递痛点(可多选):
A. 偏远地区、山区、海岛等难配送区域直达
B. 紧急物品(药品、文件、生鲜)极速配送
C. 足不出户,上门精准投递
D. 降低快递配送费用
E. 减少快递中转环节,降低破损率
11. 您更希望无人机快递配送哪些物品(可多选):
A. 日常网购包裹(服饰、日用品等)
B. 生鲜食品、冷链物品
C. 紧急药品、医疗用品
D. 重要文件、证件
E. 小型数码产品
F. 其他
12. 您能接受的无人机快递配送时长(常规包裹):
A. 1小时内
B. 1-3小时
C. 3-6小时
D. 当天送达
E. 次日及以上
13. 相较于普通快递,您能接受无人机快递(极速配送)的溢价范围:
A. 0-5元
B. 6-10元
C. 11-15元
D. 15元以上
E. 不愿意接受溢价
14. 您对无人机快递最担心的问题是(可多选):
A. 飞行安全,易发生碰撞、坠机
B. 隐私泄露,配送路径/收货信息被窃取
C. 包裹丢失、破损
D. 噪音污染,影响日常生活
E. 天气影响(大风、暴雨、雾霾)导致配送失败
F. 无任何担心
15. 您认为保障无人机快递安全,最重要的措施是(可多选):
A. 严格的飞行管控与航线规划
B. 完善的包裹防护与定位系统
C. 专业的操作人员与运维团队
D. 恶劣天气暂停配送机制
E. 信息加密,保护用户隐私
F. 售后理赔保障
16. 您是否认可无人机快递的环保、高效优势:
A. 完全认可
B. 比较认可
C. 一般
D. 不太认可
E. 完全不认可
17. 您更希望在哪些场景使用无人机快递(可多选):
A. 居民区日常配送
B. 校园内快递配送
C. 偏远乡村/山区
D. 景区、工业园区
E. 紧急救援/物资配送
F. 其他
18. 若无人机快递服务落地,您希望的取件方式:
A. 家门口/阳台精准投递
B. 小区指定无人机起降点自取
C. 与现有驿站结合,无人机配送至驿站
D. 公司/学校指定点位
19. 您更愿意通过哪些渠道了解并使用无人机快递服务(可多选):
A. 快递APP/小程序
B. 电商平台直接下单
C. 线下宣传推广
D. 社交媒体推广
E. 亲友推荐
20. 对于“无人机快递侠”低空智慧物流项目,您有哪些意见或建议?
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