优衣库门店HRBP岗位培训需求调研问卷
您好！本次问卷为优衣库门店HRBP岗位培训需求调研专用，数据仅用于课程作业分析，采用匿名形式，不会泄露个人信息。请您结合实际工作场景如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基础信息题（单选）
1. 您当前任职优衣库门店HRBP的岗位年限？
A. 1年及以下（含新入职）
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
2. 您对接的门店/区域规模是？
A. 小型门店（员工＜30人）
B. 中型门店（30人≤员工＜80人）
C. 大型门店/区域（员工≥80人）
3. 您日常工作中占比最高的模块是？
A. 招聘配置（门店全职/兼职员工招聘、入职办理）
B. 员工关系（员工沟通、纠纷调解、离职面谈）
C. 培训发展（新员工入职培训、在岗员工赋能）
D. 绩效管理（考勤、绩效数据统计与反馈）
E. 合规管理（劳动法规执行、用工风险管控）
二、岗位能力现状调研题（单选+量表）
4. 您对优衣库门店运营流程、销售模式、员工管理标准的熟悉程度如何？（单选）
A. 非常熟悉，能精准预判门店人力需求与风险
B. 比较熟悉，掌握核心业务逻辑，能应对大部分场景
C. 一般，了解基础内容，复杂场景需向业务负责人请教
D. 不太熟悉，常因业务理解不足影响工作推进
5. 请您对以下HRBP核心能力的掌握程度打分（1=完全不掌握，5=完全掌握【能力维度1分、2分、3分、4分、5分】 门店员工招聘与面试筛选能力
劳动法规应用与用工风险规避能力
新员工入职培训组织与课程交付能力
员工沟通、冲突调解与离职面谈能力
考勤绩效数据统计、分析与反馈能力
门店人力规划与编制优化能力
跨部门（总部HR/门店运营）沟通协调能力
6. 您在处理门店兼职员工用工管理（如工时管控、薪资核算、合规风险）时，是否存在能力缺口？（单选）
A. 无缺口，完全能独立处理
B. 轻微缺口，仅复杂场景需协助
C. 明显缺口，常因不熟悉规则导致工作失误
D. 完全不熟悉，需依赖总部HR指导
7. 您当前工作中最常遇到的3个难点是？（多选）
A. 门店业务理解不足，无法匹配业务人力需求
B. 跨部门沟通不畅，需求传递存在偏差
C. 劳动法规不熟悉，用工合规风险管控吃力
D. 员工关系处理技巧不足，纠纷调解效率低
E. 培训组织能力不足，新员工留存率偏低
F. 数据统计与分析能力弱，无法支撑人力决策
三、培训需求偏好调研题（多选+单选）
8. 您是否接受过优衣库针对门店HRBP的系统培训？（单选）
A. 多次系统培训，覆盖全模块
B. 1-2次基础培训，仅覆盖部分模块
C. 仅入职时的简单培训，无后续学习
D. 从未接受过针对性培训
9. 您认为现有培训内容与门店HRBP实际工作场景的匹配度如何？（单选）
A. 高度匹配，能直接解决工作问题
B. 部分匹配，仅部分内容可落地应用
C. 匹配度低，多为通用HR理论，不贴合零售场景
D. 完全不匹配，对实际工作无帮助
10. 您最希望通过培训提升的3项核心能力是？（多选）
A. 门店业务理解与人力需求预判能力
B. 劳动法规与用工合规管理能力
C. 员工关系处理与沟通谈判技巧
D. 新员工培训课程设计与交付能力
E. 考勤绩效数据统计与分析能力
F. 跨部门沟通与项目推动能力
11. 您偏好的培训方式是？（多选）
A. 线下实操演练（如模拟招聘面试、离职面谈）
B. 门店真实场景案例分析（如员工纠纷处理复盘）
C. 资深HRBP一对一带教/经验分享
D. 线上碎片化微课（如法规解读、话术技巧短视频）
E. 跨门店交流学习（优秀门店HRBP经验分享会）
12. 您认为单次培训最合理的时长是？（单选）
A. 1小时以内（碎片化学习，不影响门店工作）
B. 1-2小时（聚焦单一模块，高效实用）
C. 半天（3-4小时，完整覆盖一个核心场景）
D. 1天及以上（系统学习全模块，需协调门店排班）
13. 您更倾向的培训时间安排是？（单选）
A. 工作日非高峰时段（如门店闭店后）
B. 周末/休息日（不占用门店工作时间）
C. 门店淡季（如工作日白天，无客流压力）
D. 无固定要求，可根据门店排班灵活调整
四、开放简答题（贴合课程作业“能力缺口、培训建议”要求）
14. 结合您的实际工作，您认为门店HRBP岗位最核心的能力要求是什么？当前您在这些能力上的主要缺口有哪些？
15. 针对您的能力缺口，您希望培训重点覆盖哪些内容？对培训的形式、时长、讲师有什么具体建议？
16. 您认为优衣库门店HRBP岗位的培训体系，还存在哪些问题？有哪些可以优化的方向？问卷填写完成
感谢您的参与！
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