深圳新楼盘业主通信消费需求及服务满意度问卷调查

1. 您的性别
2. 您的年龄区间
3. 您的收入水平
4. 您的住宅类型
5. 您的住宅房型
6. 您的家庭居住情况
7.

您的家庭月均通信消费预算(含宽带、手机、电视、智能家居)大致为

8. 您目您当前使用的宽带运营商是
9.

您是否使用运营商融合套餐(宽带+手机+IPTV/电视+增值服务):

10. 您目前家庭网络接入速率是多少
11.

您日常使用频率最高的通信相关服务是

12.

您选择当前通信运营商的核心原因是

13. 您通过哪个渠道办理的宽带套餐?
14.

入住新楼盘后,您最看重的通信服务需求是什么

15.

您是否愿意为全屋智能组网(FTTR)、家庭云、智能安防等增值服务额外付费

16.

您能接受的家庭通信月均套餐价格区间是

17.

您对当前使用运营商的满意度评价

  • 非常不满意
  • 不太满意
  • 一般
  • 比较满意
  • 非常满意
网络速度与稳定性
套餐价格性价比
上门安装效率、专业性
售后故障响应速度
工作人员服务态度
业务办理便捷度
18.

您是否了解中国电信针对新楼盘的专属通信套餐/活动

19.

若您未选择电信,核心阻碍因素是

20.

您希望电信在新楼盘市场推出哪些改进措施/优惠活动

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