充电宝行业消费者问卷调查
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
C. 其他
2. 您的年龄:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
3. 您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公职人员
E. 退休人员
F. 其他
4. 您目前持有数码产品的数量:
A. 1件(仅手机)
B. 2件(手机+耳机/平板/手表其一)
C. 3件(手机+耳机+平板/手表)
D. 4件及以上
5. 您是否使用过充电宝?
A. 是(继续作答以下题目)
B. 否(可直接跳转至第22题)
6. 您平均多久使用一次充电宝?
A. 每天都用
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-2次
E. 偶尔使用(少于每月1次)
7. 您更偏爱的充电宝容量是?
A. 10000mAh及以下(便携为主)
B. 10001-20000mAh(兼顾便携与容量)
C. 20001-30000mAh(大容量优先)
D. 30000mAh以上(户外/长时间使用)
8. 您更偏好哪种充电方式的充电宝(可多选)?
A. 有线充电(仅支持给设备有线充电)
B. 无线充电(支持给设备无线充电)
C. 磁吸充电(支持磁吸无线充,适配苹果/安卓磁吸机型)
D. 有线+无线/磁吸二合一
9. 您更换充电宝的频率大概是?
A. 半年及以内
B. 半年-1年
C. 1-2年
D. 2-3年
E. 3年以上
10. 您是否使用过共享充电宝?
A. 经常使用(每周1次及以上)
B. 偶尔使用(每月1-4次)
C. 很少使用(每年1-2次)
D. 从未使用过
11. 您能接受的共享充电宝每小时收费标准是?
A. 1元及以下
B. 1-2元
C. 2-3元
D. 3元以上
E. 不使用共享充电宝,无相关需求
品牌认知与选择偏好调查
12. 您选择某品牌的主要原因(可多选)?
A. 品牌知名度高,值得信赖
B. 价格合理,性价比高
C. 产品质量好,耐用性强
D. 充电速度快,性能出色
E. 外观设计好看,便携性强
F. 朋友/家人推荐
G. 购买渠道方便,容易获取
H. 售后服务好
I. 其他(请注明)
13. 您能接受的充电宝价格区间是?
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-150元
D. 151-200元
E. 201元及以上
14. 您通常通过哪些渠道购买充电宝(可多选)?
A. 综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
B. 品牌官方旗舰店/官网
C. 线下实体店(数码店、手机店)
D. 直播带货(抖音、快手等)
E. 超市/便利店
F. 朋友/家人赠送
G. 其他(请注明)
15. 您是否愿意购买联名款、文创款充电宝?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 不太愿意
E. 非常不愿意
产品痛点与不满意点调查(请根据您的不满程度/重视程度选择,1=非常不不满/非常不重要,2=不太不满/不太重要,3=一般,4=比较不满/比较重要,5=非常不满/非常重要;若无不满意,可全部选3)
16. 充电宝太重、太大,不便
A. 1(无不满)
B. 2(不太不满)
C. 3(一般)
D. 4(比较不满)
E. 5(非常不满)
17. 充电速度慢,达不到快充效果
A. 1(无不满)
B. 2(不太不满)
C. 3(一般)
D. 4(比较不满)
E. 5(非常不满)
18. 安全性不足,存在发热、鼓包等隐患
A. 1(无不满)
B. 2(不太不满)
C. 3(一般)
D. 4(比较不满)
E. 5(非常不满)
19. 耐用性差,电池衰减快,使用一段时间后续航下降
A. 1(无不满)
B. 2(不太不满)
C. 3(一般)
D. 4(比较不满)
E. 5(非常不满)
20. 外观同质化严重,缺乏特色
A. 1(无不满)
B. 2(不太不满)
C. 3(一般)
D. 4(比较不满)
E. 5(非常不满)
21. 质保与售后服务
A. 1(不重要)
B. 2(不太重要)
C. 3(一般)
D. 4(比较重要)
E. 5(非常重要)
趋势与新产品接受度调查
22. 您是否关注氮化镓+充电宝二合一产品(兼顾充电头与充电宝功能)?
A. 非常关注,会主动了解
B. 比较关注,看到会留意
C. 不太关注,偶尔看到
D. 不关注,没听说过
23. 您是否愿意购买自带线充电宝(无需额外携带数据线)?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 不太愿意
E. 非常不愿意
24. 您是否需要充电宝带有数显、护眼灯、支架等附加功能?
A. 非常需要,这些功能很实用
B. 比较需要,有更好
C. 无所谓,有没有都可以
D. 不太需要,多余功能增加成本
E. 非常不需要,专注核心充电功能即可
25. 您对未来充电宝的发展趋势,最期待的是(可多选)?
A. 小型化(更小巧便携)
B. 高功率(更快充电速度)
C. 多功能(集成更多附加功能)
D. 更安全(更完善的安全防护)
E. 更便宜(性价比更高)
F. 其他(请注明)
26.
您对充电宝产品还有哪些其他需求或建议?
27. 您认为目前充电宝行业还存在哪些需要改进的问题?
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