灵活用工模式下外卖骑手工作满意度的影响研究
尊敬的外卖骑手:
您好!本问卷旨在了解您的工作满意度。问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,您的个人信息将被严格保密。感谢您的参与!
1. 性别
男
女
2. 年龄
18-25 岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您的学历为
小学及以下
高中/中专
大专
本科及以上
4. 从事外卖配送工作年限
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
5. 外卖工作的类型
全职
兼职
6. 在您开展外卖相关工作时,客户或服务对象会通过语言或行为传达对您工作的认可与尊重。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
7. 您认为目前从事的外卖工作,能够对社会或他人产生实质性的帮助。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
8. 灵活用工平台或管理方提供的培训内容与权益保障,符合您对个人职业发展的期望。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
9. 您是否认同,您所合作的灵活用工平台/组织为普通劳动者/基层员工提供了明确的晋升到管理或核心岗位的机会或通道?
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
10. 您认为灵活用工平台/组织要定期为工作者提供必要的技能提升培训。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
11. 你认为目前从事的外卖工作能够与自己长期的职业目标相匹配(如创业经验积累、技能提升、经济目标实现)。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
12. 您对目前外卖工作的收入感到稳定。(如:每月订单量\收入波动是否稳定)
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
13. 您认为在当前的外卖工作中的收入能够保障基本生活开销。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
14. 这道题请选”很同意”。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
15. 我感到现在的工作负担过重。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
16. 我认为在工作中被赋予了过多的责任或任务要求。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
17. 我的工作量影响到了我想要保持的工作质量。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
18. 平台对订单分配规则(如高峰时段优先派单、恶劣天气补贴计算方式)的解释是否清晰易懂?
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
19. 平台规则是否平等适用于所有劳动者,且执行过程中保持前后一致?
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
20. 平台是否提供有效渠道(如线上申诉、定期沟通会)让您反馈对规则的意见或建议?
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
21. 您是否享受过平台提供的工伤保险或意外伤害保险?
是
否
22. 您是否参与了以下社会保险?
养老保险
医疗保险
工伤保险
失业保险
未参与任何社会保险
23. 如果未参与社会保险,主要原因是什么?
用工单位不予办理
转移程序繁琐
不了解相关制度
其他
24. 您对目前的社会保障状况是否满意?
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
25. 您对目前的收入水平是否满意?
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
26. 您对外卖工作环境的满意度如何?
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
27. 您对外卖工作压力的感受如何?
压力很大
压力较大
压力一般
压力较小
几乎没有压力
28. 您对整体外卖工作满意度的评价如何?
很不满意
不太满意
一般
比较满意
很满意
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