智能出行：萝卜快跑用户体验调查[复制]
尊敬的受访者：
您好！本次问卷为匿名调查，仅用于课程学习与市场调研分析，不涉及任何个人隐私信息。问卷大约需要3分钟完成，请根据您的真实感受和实际情况作答。
感谢您在百忙之中抽出时间，您的每一个回答对我们都非常重要！
1. 您的性别：
A 男
B 女
2. 您的年龄：
A 25岁以下
B 26-35岁
C 36-45岁
D 45岁以上
3. 您的最高学历：
A高中/中专及以下
B大专
C本科
D硕士及以上
4. 您的月收入？
3000以下
3000-5000
5000-8000
8000以上
5. 您使用萝卜快跑的频率是
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
少于每月1次
6. 您使用萝卜快跑主要目的是
通勤上下班
日常出行
购物消费
休闲娱乐
其他
7. 您通常在哪些场景下选择使用萝卜快跑
独自出行
与家人同行
与朋友同行
商务出行
短途代步
长途出行
8. 您使用萝卜快跑至今的时长
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
9. 请对萝卜快跑以下方面的表现进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
叫车响应速度
车辆整洁程度
行驶安全性
路线规划合理性
车内设施舒适性
10. 您对萝卜快跑的整体服务满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
11. 您向亲友推荐萝卜快跑的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您认为萝卜快跑相比传统网约车的优势有哪些
价格更优惠
行驶更安全
车内环境更好
隐私性更好
科技感强
其他
13. 您在使用萝卜快跑过程中遇到过哪些问题
叫车等待时间过长
车辆定位不准确
行驶路线不合理
车内清洁问题
APP操作不便
其他
14. 您对萝卜快跑的收费标准是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
15. 您认为萝卜快跑的自动驾驶技术成熟度如何
非常不成熟
不太成熟
一般
比较成熟
非常成熟
16. 请滑动选择您对萝卜快跑自动驾驶技术的信任程度
完全不信任(
0
)
完全信任(
100
)
17. 请按重要性对萝卜快跑的以下改进方向进行排序
提升叫车响应速度
优化路线规划
改善车内设施
降低服务价格
加强安全保障
18. 您对萝卜快跑未来发展有哪些建议或期望
19. 我会经常使用萝卜快跑作为日常出行方式
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4分
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我会经常使用萝卜快跑作为日常出行方式
20. 相比其他出行工具，我更倾向于选择萝卜快跑
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相比其他出行工具，我更倾向于选择萝卜快跑
21. 未来半年内，我计划增加萝卜快跑的使用次数
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未来半年内，我计划增加萝卜快跑的使用次数
22. 萝卜快跑的车辆内部环境整体令我满意
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萝卜快跑的车辆内部环境整体令我满意
23. 萝卜快跑的服务人员（如远程客服）响应及时
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萝卜快跑的服务人员（如远程客服）响应及时
24. 萝卜快跑为我提供了比传统网约车更高的性价比
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萝卜快跑为我提供了比传统网约车更高的性价比
25. 使用萝卜快跑让我觉得物有所值
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使用萝卜快跑让我觉得物有所值
26. 我相信萝卜快跑的自动驾驶系统比人类司机更可靠
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我相信萝卜快跑的自动驾驶系统比人类司机更可靠
27. 即使没有安全员，我也敢独自乘坐萝卜快跑
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即使没有安全员，我也敢独自乘坐萝卜快跑
28. 我认为萝卜快跑的紧急制动系统足够安全
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我认为萝卜快跑的紧急制动系统足够安全
29. 通过手机APP叫车操作非常简单
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通过手机APP叫车操作非常简单
30. 我很快就能熟练使用萝卜快跑的全部功能
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我很快就能熟练使用萝卜快跑的全部功能
31. 萝卜快跑的上下车流程很容易理解
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萝卜快跑的上下车流程很容易理解
32. 车内操作界面（如调节空调、音乐）清晰易懂
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车内操作界面（如调节空调、音乐）清晰易懂
33. 整体上，使用萝卜快跑不需要别人帮助
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整体上，使用萝卜快跑不需要别人帮助
34. 我身边很多人都在使用萝卜快跑
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我身边很多人都在使用萝卜快跑
35. 我的家人或朋友鼓励我使用萝卜快跑
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我的家人或朋友鼓励我使用萝卜快跑
36. 媒体上对萝卜快跑的评价大多是正面的
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媒体上对萝卜快跑的评价大多是正面的
37. 看到别人使用萝卜快跑，我也愿意尝试
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看到别人使用萝卜快跑，我也愿意尝试
38. 政府支持无人驾驶的政策让我更放心使用
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政府支持无人驾驶的政策让我更放心使用
39. 叫车后等待时间太长，让我不想再用
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叫车后等待时间太长，让我不想再用
40. 车辆定位经常不准，导致我找不到车
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车辆定位经常不准，导致我找不到车
41. 行驶路线规划不合理，浪费时间
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行驶路线规划不合理，浪费时间
42. APP操作经常卡顿或闪退
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APP操作经常卡顿或闪退
43. 我担心车内清洁卫生状况
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我担心车内清洁卫生状况
44. 我喜欢尝试新的科技产品和服务
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我喜欢尝试新的科技产品和服务
45. 我会主动关注自动驾驶领域的最新动态
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我会主动关注自动驾驶领域的最新动态
46. 即使有一定风险，我也愿意体验创新出行方式
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即使有一定风险，我也愿意体验创新出行方式
47. 我认为萝卜快跑这样的无人驾驶是未来趋势
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我认为萝卜快跑这样的无人驾驶是未来趋势
48. 我愿意向周围人推荐新科技产品
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我愿意向周围人推荐新科技产品
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