智能出行:萝卜快跑用户体验调查[复制]
尊敬的受访者:
您好!本次问卷为匿名调查,仅用于课程学习与市场调研分析,不涉及任何个人隐私信息。问卷大约需要3分钟完成,请根据您的真实感受和实际情况作答。
感谢您在百忙之中抽出时间,您的每一个回答对我们都非常重要!
1. 您的性别:
A 男
B 女
2. 您的年龄:
A 25岁以下
B 26-35岁
C 36-45岁
D 45岁以上
3. 您的最高学历:
A高中/中专及以下
B大专
C本科
D硕士及以上
4. 您的月收入?
3000以下
3000-5000
5000-8000
8000以上
5. 您使用萝卜快跑的频率是
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
少于每月1次
6. 您使用萝卜快跑主要目的是
通勤上下班
日常出行
购物消费
休闲娱乐
其他
7. 您通常在哪些场景下选择使用萝卜快跑
独自出行
与家人同行
与朋友同行
商务出行
短途代步
长途出行
8. 您使用萝卜快跑至今的时长
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
9. 请对萝卜快跑以下方面的表现进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
叫车响应速度
车辆整洁程度
行驶安全性
路线规划合理性
车内设施舒适性
10. 您对萝卜快跑的整体服务满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
11. 您向亲友推荐萝卜快跑的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您认为萝卜快跑相比传统网约车的优势有哪些
价格更优惠
行驶更安全
车内环境更好
隐私性更好
科技感强
其他
13. 您在使用萝卜快跑过程中遇到过哪些问题
叫车等待时间过长
车辆定位不准确
行驶路线不合理
车内清洁问题
APP操作不便
其他
14. 您对萝卜快跑的收费标准是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
15. 您认为萝卜快跑的自动驾驶技术成熟度如何
非常不成熟
不太成熟
一般
比较成熟
非常成熟
16. 请滑动选择您对萝卜快跑自动驾驶技术的信任程度
完全不信任(
0
)
完全信任(
100
)
17. 请按重要性对萝卜快跑的以下改进方向进行排序
提升叫车响应速度
优化路线规划
改善车内设施
降低服务价格
加强安全保障
18. 您对萝卜快跑未来发展有哪些建议或期望
19. 您在使用萝卜快跑时是否有过印象深刻的体验?请分享一下具体情况
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