老北京老旧小区AI适老化服务应用需求调查问卷
您好！本次问卷旨在调研老北京老旧小区AI适老化服务应用的居民需求、使用现状与优化建议，聚焦居家生活、社区出行、健康养老、安全防护等场景。问卷全程匿名，数据仅用于调研，填写约3分钟，感谢配合！
【单选题】1. 您的年龄段是？
A. 60岁以下（子女/家属/社区工作人员）
B. 60-69岁
C. 70-79岁
D. 80岁及以上
【单选题】2. 您在本小区居住时长？
A. 1年以内
B. 1-5年
C. 5-10年
D. 10年以上
【单选题】3. 您的居住状态？
A. 独居
B. 夫妻二人同住
C. 与子女/晚辈同住
D. 其他
【单选题】4. 您使用智能手机的熟练程度？
A. 完全不会
B. 基础操作（接打电话、微信）
C. 基本熟练，自主用各类软件
D. 非常熟练，会用智能设备
【单选题】5. 您是否有高血压、糖尿病等慢性病？
A. 无
B. 1种
C. 2种及以上
【单选题】6. 您了解AI适老化服务吗？
A. 完全不了解
B. 略有耳闻
C. 基本了解
D. 非常了解，正在使用
【单选题】7. 小区现有AI适老化设备？
A. 完全没有
B. 少量，未常态化
C. 完善，可正常使用
D. 不清楚
8. 您使用过哪些AI适老化服务？
A. AI居家安全（跌倒、燃气报警）
B. AI健康监测（慢病、用药提醒）
C. AI语音服务（语音操控、陪护）
D. AI出行辅助（照明、引导）
E. AI反诈提醒
F. AI一键呼救
G. 从未使用
H. 其他
9. 您获取养老智能服务信息渠道？
A. 社区通知/宣讲
B. 子女告知
C. 小区公告/海报
D. 手机/微信群
E. 几乎不关注
10. 您最需要的AI适老化服务（最多4项）？
A. 居家安全防护
B. 健康智能管理
C. 便捷生活服务
D. 社区出行适配
E. 安全守护服务
F. 精神陪护服务
11. 您认为最需优化的是？
A. 操作极简，语音操控
B. 字体大、界面简洁
C. 响应快、紧急秒预警
D. 免费/低成本
E. 隐私安全
F. 适配老旧小区环境
【评分题】12. 以下服务需求迫切度（1=不需要，5=非常迫切）
AI居家安全监测
AI健康慢病管理
AI一键紧急呼救
AI语音便捷生活
AI反诈安全防护
小区出行AI智能适配
13. 使用AI服务最大顾虑？
A. 操作复杂学不会
B. 隐私泄露
C. 收费高、维护贵
D. 灵敏度差、误报
E. 不适配老旧小区
F. 网络不稳用不了
G. 无顾虑，愿意尝试
【单选题】14. 您愿意学习使用吗？
A. 非常愿意
B. 愿意，需简单指导
C. 勉强接受，被动用
D. 不愿意
15. 现有智能养老设备问题？
A. 过度智能、脱离需求
B. 操作繁琐
C. 故障多、无人修
D. 宣传少、不会用
E. 服务单一
F. 无明显问题
16. 您能接受的学习方式？
A. 社区一对一教学
B. 大字图文教程
C. 短视频/语音教程
D. 子女远程指导
E. 无需教，极简易用
17. 希望新增哪些配套保障？
A. 定期免费检修
B. 常态化教学
C. 老年人工客服
D. 家属远程查看
E. 紧急上门帮扶
F. 无需额外
18. 最希望优先改进方向？
A. 简化操作、语音免手动
B. 强化隐私保护
C. 降低成本、基础免费
D. 适配老旧小区户型
E. 增加文娱便民服务
F. 提升稳定性、少误报
【填空题】19. 对老北京老旧小区AI适老化服务，您有其他意见或建议？
再次感谢您的填写！祝您生活愉快、身体健康！
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