龙云里社区“物业服务质量提升大家谈”调查问卷
为精准破解物业服务中的难点、堵点、痛点问题,全面提升物业服务质量,从即日起,龙云里社区面向辖区居民公开征集提升物业服务质量的意见建议。请您根据实际情况如实填写,所有答案将严格保密,仅用于本次集中整治工作分析。感谢您的支持与配合!
1. 1、请您填写居住的小区名称:
2. 2、请输入您的手机号码:
3. 3、请输入您的详细住址:
一、物业服务入驻方面
4.
4、您所在小区物业是否存在前期选聘不规范的问题?
是
否
不清楚
5.
5、您所在小区物业
是否存在承接查验不严格的问题?
是
否
不清楚
6.
6、您所在小区物业
是否存在退出交接无序的问题?
是
否
不清楚
二、物业服务收费和履约方面
7.
7、您所在小区物业
是否存在违规收取费用的问题?
是
否
不清楚
8.
8、您所在小区物业
是否存在未按
合同
约定提供服务的问题?
是
否
不清楚
9.
9、您所在小区物业
是否存在基础服务质价不符的问题?
是
否
不清楚
10.
10、您所在小区物业
是否存在设施设备维护滞后的问题?
是
否
不清楚
三、
住宅专项维修资金管理使用方面
11.
11、您所在小区物业
是否存在侵占挪用维修资金的问题?
是
否
不清楚
12.
12、您所在小区物业
是否存在维修资金使用管理不规范的问题?
是
否
不清楚
13.
13、您所在小区物业
是否存在维修资金使用监督不严的问题?
是
否
不清楚
四、
小区公共收益管理使用方面
14.
14、您所在小区物业
是否存在公共收益管理不规范的问题?
是
否
不清楚
15.
15、您所在小区物业
是否存在擅自经营公共部位和设施的问题?
是
否
不清楚
16.
16、您所在小区物业
是否存在不主动公示或拒绝公示公共收益(信息公开不透明)的问题?
是
否
不清楚
五、物业服务区域安全方面
17.
17、您所在小区物业
是否存在日常安全管理薄弱,对电梯、消防设施等共用部位和共用设施设备管理不完善的问题?
是
否
不清楚
18.
18、您所在小区物业
是否存在电动自行车安全管理不到位,充电端口数量不足,违规停放充电的问题?
是
否
不清楚
六、住址老旧电梯更新方面
19.
19、您所在小区物业
是否存在住宅老旧电梯管理更新不及时的问题?
是
否
不清楚
七、
物业服务质量提升方面
20.
20、您所在小区物业
是否存在物业服务意识欠缺的问题?
是
否
不清楚
21.
21、您所在小区物业
是否存在小区环境管理不完善的问题?
是
否
不清楚
22.
22、您所在小区物业
是否存在业主自治组织履职缺位的问题?
是
否
不清楚
23.
23、您所在小区物业
是否存在物业企业智慧化水平不高的问题?
是
否
不清楚
八、
其他方面存在的问题
24. 24、基础设施方面
25. 25、院落空间方面
26. 26、公共区域方面
27. 27、安全隐患方面
28. 28、小区保洁方面
29. 29、绿化管护方面
30. 30、停车秩序方面
31. 31、服务供给方面
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