火车票Q1满意度调研

1. 基本信息：
职场（淮安/合肥/滁州/云客服/其他）
渠道（在线/电话/订单）
2. 您对公司的企业文化（价值观、使命、愿景）的认同度
3. 我认同公司的业务发展方向
4. 和主要竞争对手相比，公司的产品或服务质量更优越
5. 公司付出的努力超过用户/客户对我们的期望
6. 公司能够提供更高品质和可靠的产品
7. 公司建立方法和流程，持续改进产品和服务的质量
8. 公司创造了一个氛围，便于我的想法和意见被高管了解
9. 我能够及时从公司的正式渠道，获得公司发展变化的信息
10. 公司各部门质检能够通畅地分享工作所需的信息和数据
11. 您对公司的职业发展通道（晋升、转岗、成长空间）的认可度
12. 您对直属主管的业务能力（熟悉业务、解决业务难题）的认可度
13. 您对直属主管的沟通能力（倾听员工意见、清晰传达要求）的满意度
14. 您认为直属主管在执行部门制度、考核标准时的公正性
15. 您认为直属主管在带头遵守公司、部门规章制度方面的表现
16. 当您在工作中遇到业务难题时，直属主管的指导和帮助及时且有效
17. 当您在工作中出现失误时，直属主管能耐心指导、帮助改进，而非单纯批评
18. 直属主管会关注您的工作状态和心态，及时进行疏导和鼓励
19. 当您提出合理的工作建议时，直属主管会认真倾听并反馈
20. 直属主管会及时向您传达业务知识点以及相关政策和信息，避免信息滞后
21. 您认为直属主管在辅助员工完成工作、提升工作效率方面的力度
22. 您是否有过因管理、工作环境、辅助支持不足等原因，产生离职的想法？
23. 您向朋友或亲人推荐我司就业的可能性有多大？
24. 您对火车票服务部整体满意度评分
25. 您认为哪些因素最能提升您对公司、部门及主管的认可度（可多选）
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