分娩中心助产士关怀与满意度调研问卷
亲爱的姐妹们:马年第一季度已经过去,万象更新。为了让咱们的工作小马跑得更稳、更轻快,今天特意搭建了一个 “无话不谈” 的情绪树洞与改进平台。本次调查
全程匿名
,您的每一条吐槽、建议甚至抱怨,都将是我们优化管理、提升幸福感的核心依据。请放心表达,让我们一起把分娩中心建设成专业与温暖并存的 “家”!
第一部分:工作负荷与排班公平度 (现状感知)
1. 关于临时顶岗与休假安排(单选)
A. 非常合理,大家都能理解并配合
B. 基本合理,但偶尔会有突发情况导致计划被打乱
C. 不太合理,临时顶岗影响个人生活计划频率较高
D. 非常不合理,经常被临时召回,休假权益无法保障
2. 关于新型工作模式与文书工作量(单选)
A. 已经适应新流程,病历书写效率尚可
B. 正在适应,但新模式确实增加了不少负担
C. 不太适应,病例书写量激增导致加班压力大
D. 完全不适应,目前的工作模式与临床效率脱节严重
3. 针对工作模式及病历书写问题的整改反馈与建议。对于新工作模式下病历书写量增多、难以适应、工作压力大的问题,您认可的改进方向是?(可多选)
A. 简化病历书写流程,删减重复、不必要的书写内容
B. 优化新工作模式流程,梳理临床与文书工作衔接环节,提升效率
C. 开展新工作模式、病历书写专项培训,帮助大家快速适应
D. 合理分配文书工作,减少单人书写负担
E. 其他建议:
4. 您希望科室在优化工作模式、减轻文书压力方面,做哪些具体调整?
5. 您当前感受到的工作压力主要来自于?(单选)
A. 临床操作风险太高
B. 文书 / 系统操作的繁琐度
C. 排班 / 人力配置的不合理
D. 团队沟通或管理方式
E. 其他:
第二部分:管理支持与沟通氛围 (核心反馈)
6. 关于晨会专家指导时间(单选)
A. 时间刚好,学习收获大
B. 略长,但可以接受
C. 经常超时,严重压缩了后续工作准备时间
D. 过长,导致晨间工作极度慌乱,存在安全隐患
7. 对护士长的服务态度评价(单选)
A. 亲切温暖,沟通顺畅
B. 比较公事公办,但也能理解工作繁忙
C. 态度偏冷漠,缺乏人情味
D. 非常冷漠,导致团队氛围压抑
8. 对行政护理组长的服务态度评价(单选)
A. 亲切温暖,沟通顺畅
B. 比较公事公办,但也能理解工作繁忙
C. 态度偏冷漠,缺乏人情味
D. 非常冷漠,导致团队氛围压抑
9. 您认为目前科室管理在哪些方面最需要改进?(多选)
A. 排班机制与人力调度(如顶岗、休假)
B. 工作流程优化(如病例系统、操作规范)
C. 管理者的沟通情商与情绪价值
D. 质控标准的落地与沟通
E. 其他:
第三部分:护长/行政护理组长我想对你说与改进锦囊 (建议)
10. 在过去的工作中,哪件事或哪种状态最让您感到委屈 / 压力大?(开放题,想说什么就说什么)
11. 如果您是管理者,为了让大家工作更顺心,您最想改的一件事是什么?
12. 对于季度工作环境,您最期待的改变是?
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