D-EMO

1. 在这一情境中，教练对我的沟通方式是尊重和支持性的
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2. 我在互动过程中不会因教练的语气或态度而感到被压迫，我的尊严没有受损
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3. 在这一情境中，我觉得自己可以较为安全地表达自己哪里还是不懂，哪个地方还是没有学会
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4. 在这一情境中，我觉得自己对整个学车过程具有一定掌控感
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5. 我能够理解并把握在这一情境中，我觉得自己能够理解并把握这一阶段会如何推进
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6. 在这个情景中，我面对该驾校的提供的服务时，我觉得自己有一定主动性，我不会被牵着鼻子走
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7. 我认为该驾校在这一过程中关于我学车的进度安排采用的规则和程序是公平的
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8. 我认为该驾校提供的服务方式是合理的
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9. 我认为该驾校在这一情境中的安排和判断是可以被解释和理解的
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10. 总体而言，我对该驾校在这一情境中的服务表现感到满意
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11. 如果我的学车经历与这一情境相似，我会认为这是一次较好的服务体验。
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12. 从整体上看，我会对该驾校的服务给出较高评价
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