HBN 护肤产品调查问卷

尊敬的受访者：
非常感谢您抽出时间填写这份问卷！以下问卷预计占用您 3-5 分钟，主要用于了解大众对 HBN 护肤产品的需求、使用习惯及偏好，您的回答将助力我们优化产品与服务。衷心感谢您的支持与配合！

1. 您的年龄是?

18 岁以下18-25 岁26-35 岁36 岁及以上

2. 您的性别是?

女男

3. 您的职业是?

学生职场新人（入职 1-3 年）职场中坚（入职 4-10 年）自由职业者其他

4. 您每日护肤的步骤数量大致是?

1-2 步（仅清洁 / 保湿）3-4 步（清洁 + 水 + 乳 + 精华）5 步及以上（含防晒、面霜等）不固定

5. 您平均每周护肤的频率是?

每天坚持每周 4-6 天每周 1-3 天偶尔护肤几乎不护肤

6. 您护肤的核心诉求是?（可多选）

补水保湿抗初老（淡化细纹、紧致肌肤）提亮美白修护屏障（敏感肌适用）控油祛痘其他（请填写）

7. 提到“看见自己的素颜”时，你的第一感受是？

想逃避——总是先注意到瑕疵，希望能遮起来有点累——不是丑，是满脸写着“好疲惫”在意别人的眼光——会下意识想“别人会怎么看”坦然接受——这就是我，真实就很好

8. 在选择或使用美白类护肤品时，你会有哪些顾虑？（多选）

使用后肤色无明显变化即时效果明显，但维持时间短停用后肤色暗沉加重出现泛红、刺痛或瘙痒等不适皮肤变得干燥、起皮需要严格防晒或避光，使用不便与其他产品叠加时搓泥起效速度慢，难以坚持使用

9. 您最初是通过什么渠道了解到 HBN 产品的?（可多选）

小红书 / 抖音等社交平台种草朋友 / 家人推荐电商平台（淘宝、京东、拼多多等）搜索线下专柜 / 美妆店不了解其他（请填写）

10. 您是否使用过 HBN 的产品?

使用过未使用过

11. 若您未使用过 HBN 产品，是否愿意尝试?

非常愿意比较愿意可能会尝试不太愿意完全不愿意

12. 您不愿意尝试 HBN 产品的主要原因是?（可多选）

不了解该品牌价格不符合预期担心效果不佳肤质不匹配习惯使用其他品牌其他（请填写）

13. 您选择 HBN 产品时，最看重的因素是?（可多选）

成分安全 / 功效显著品牌口碑 / 知名度价格性价比产品质地 / 使用感网红 / 博主推荐其他（请填写）

14. 若您使用过 HBN 产品，最满意的是哪类产品?（可多选，未使用过可跳过）

视黄醇系列（抗老精华、面霜等）熊果苷系列（美白精华、水乳等）玻尿酸系列（补水保湿产品）洁面 / 面膜等周边产品都不满意

15. 您能接受的 HBN 单款护肤产品的价格区间是?

100 元以下100-200 元200-300 元300以上

16. 您希望 HBN 在现有产品上做哪些改进或优化?（可多选）

增加新功效（如抗敏、舒缓）改善产品质地 / 肤感优化包装设计（更便携 / 环保）调整价格推出更多适配不同肤质的产品其他（请填写）

17. 您最期待 HBN 推出哪类新系列产品?

针对敏感肌的修护系列针对年轻群体的抗初老系列身体护理系列（身体乳、沐浴露等）其他（请填写）

18. 您通常通过哪些渠道购买护肤产品?（可多选）

电商平台官方旗舰店线下专柜 / 美妆集合店代购其他（请填写）

19. 您对 HBN 品牌的整体印象如何？

非常好，值得信赖较好，有一定好感一般，没有特别印象不太好，有负面印象完全不了解该品牌

再次感谢您的认真填写！祝您肌肤状态越来越好，生活顺心如意！

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