校内代收拿服务需求与动机调查问卷
同学你好！本问卷是课程作业的一部分，我们模拟设计一个校内跑腿服务（代取快递/外卖），想通过问卷了解同学们的真实需求和看法。问卷匿名填写，结果仅用于课堂分析，感谢支持！
Q1. 你平均每周会收到多少件快递（含网购、家人寄送等）？
A. 0-1件
B. 2-3件
C. 4-5件
D. 6件及以上
Q2. 你平均每周会点几次外卖（送到校门口/外卖柜）？
A. 0-1次
B. 2-3次
C. 4-6次
D. 7次及以上
Q3. 你觉得目前取快递/拿外卖最麻烦的地方是？（多选）
A. 取件点太远（比如从宿舍走到快递中心要10分钟以上）
B. 排队时间长，尤其是下课高峰期
C. 快递/外卖太重或体积大（如整箱水、猫砂、大件包裹）
D. 天气不好（下雨、暴晒、太冷）时不想出门
E. 自己正在上课/打游戏/睡觉，不想中断
F. 外卖只能送到校门口，还得自己走过去拿
G. 其他：
Q4. 你是否曾因为取件麻烦而延迟取件 或放弃购买某个东西？
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少
D. 从未
Q5. 如果有校内跑腿服务，我愿意花钱让别人帮我取快递/拿外卖
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q6. 我使用跑腿服务的主要原因是节省时间（可以把时间用来学习或休息）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q7. 我使用跑腿服务主要是因为自己懒得出门
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q8. 天气不好（下雨/高温/严寒）时，我非常愿意用跑腿服务
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q9. 手里东西多/拿不动时（如大件快递），我愿意用跑腿服务
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q10. 如果跑腿费比我自己跑一趟的“时间价值”低，我就会用
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q11. 如果舍友/同学用了说好，我也会跟着用
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q12. 你能接受的单次跑腿费（从快递点/校门口送到宿舍楼下）是多少？
A. 1元以下（基本免费才用）
B. 1-2元
C. 2-3元
D. 3-5元
E. 5元以上（只要方便，贵一点也行）
Q13. 以下哪种服务模式你更喜欢？（单选）
A. 按单付费：每次下单付一次钱
B. 包月会员：每月固定费用（如45元），不限次代取（仅限小件）
C. 拼单模式：和同宿舍楼的人一起下单，每单更便宜
D. 预约时段：指定时间集中配送（如中午12点、晚上6点）
Q14. 如果代取服务只送到宿舍楼下（不上楼），你愿意吗？
A. 愿意，楼下自取完全可以
B. 勉强接受，但希望能上楼送到门口
C. 不愿意，必须送进宿舍/寝室门口
Q15. 你使用校内跑腿服务最担心什么问题？（多选）
A. 快递/外卖被拿错或丢失
B. 物品损坏（尤其是易碎品、冷饮）
C. 配送时间太长，等很久
D. 跑腿人员身份不靠谱（安全担忧）
E. 价格不透明，临时加价
F. 隐私泄露（手机号、宿舍号）
G. 其他：
Q16. 以下哪些措施会让你更放心使用？（多选）
A. 跑腿人员实名认证（学生证+人脸识别）
B. 拍照确认：取件时拍照，送达时再拍照
C. 实时定位：能看到跑腿员的位置
D. 损坏/丢失包赔（如按物品价值赔付）
E. 评价系统：可以对跑腿员打分
F. 校内官方背书（如学生会/创业园支持）
Q17. 你通常在什么情况下最需要跑腿服务？（多选）
A. 下雨/下雪/酷暑等恶劣天气
B. 正在上课/自习/考试，无法离开
C. 生病/身体不适
D. 大件快递拿不动（如整箱水、猫砂、电器）
E. 高峰期排队太长（比如双十一期间）
F. 单纯想偷懒
Q18. 如果跑腿费合理（如2元/单），你估计自己每月会用多少次？
A. 0次（不会用）
B. 1-5次
C. 6-10次
D. 11-20次
E. 20次以上
Q19. 你的年级：
大一
大二
大三
大四
研究生
Q20. 你的性别：
男
女
Q21. 你的宿舍楼距离校内快递中心/校门口外卖点大约多远？
A. 步行5分钟以内
B. 步行5-10分钟
C. 步行10-15分钟
D. 步行15分钟以上
Q22. 你的月生活费（含所有开销）：
1500元以下
1500-2500元
2500-4000元
4000元以上
（简答题，选做）你对校内快递/外卖代拿服务还有什么建议或期待？
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