梁家庄收费站司乘人员满意度调查问卷
尊敬的司乘人员,您好!为了提升梁家庄收费站的服务质量,我们特开展本次问卷调查。请您根据实际体验填写,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的车牌号码
2. 您驾驶的车型
小型轿车
小型货车
大型货车
客车
其他
3. 您的联系电话
4. 您是否经常固定行驶此路线
是
否
5. 您每月经过梁家庄收费站的次数
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
6. 您经过梁家庄收费站的频率如何
很少
较少
一般
较多
很多
7.
您本次通行的行驶路线是
8. 您通常从哪里装载货物
9. 您运输货物的终点是哪里
10. 请对梁家庄收费站以下方面的服务进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
收费员服务态度
收费操作速度
车道畅通情况
收费站环境卫生
标识指引清晰度
11. 您认为梁家庄收费站在以下哪些方面有待改进
非常需要改进
比较需要改进
一般
不太需要改进
不需要改进
收费员服务态度
收费操作速度
车道畅通情况
收费站环境卫生
12. 您向其他司乘人员推荐梁家庄收费站的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 您对梁家庄收费站整体服务的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
14. 请滑动选择您对梁家庄收费站通行效率的评分
非常低(
0
)
非常高(
100
)
15. 您对梁家庄收费站的服务有哪些具体建议
关闭
更多问卷
复制此问卷