文旅调查问卷
尊敬的游客,您好!为了更好地了解您对本次文旅场所体验的满意度,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们提升服务质量至关重要。请您根据实际感受如实作答,本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您的受教育程度
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
4. 您本次是第几次到访该文旅场所
第一次
第二次
第三次
三次以上
5. 您本次在该文旅场所的停留时长
2小时以内
2-4小时
4-6小时
6-8小时
8小时以上
6. 您选择到访该文旅场所的主要原因(可多选)
自然风光优美
文化底蕴深厚
娱乐设施丰富
朋友/家人推荐
网络宣传吸引
交通便利
门票价格合理
其他
7. 请对该文旅场所以下方面的满意度进行评分(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
环境卫生状况
公共设施完善程度(如卫生间、休息区等)
指示标识清晰程度
工作人员服务态度
门票价格合理性
开放时间安排
8. 您对该文旅场所内以下服务的便捷性评价
很不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
购票流程
停车服务
餐饮服务
购物服务
导览服务
9. 您对该文旅场所的整体安全状况评价
很不安全
不太安全
一般
比较安全
非常安全
10. 您在该文旅场所内体验过的娱乐项目(可多选)
演艺表演
互动体验项目
亲子游乐设施
户外拓展活动
VR/AR体验
其他
11. 请将您在该文旅场所体验过的娱乐项目按喜爱程度从高到低排序(若未体验过某些项目可忽略)
演艺表演
互动体验项目
亲子游乐设施
户外拓展活动
VR/AR体验
其他
12. 您认为该文旅场所的文化特色体现程度如何
几乎没有体现
体现较少
一般
体现较多
非常突出
13. 请对该文旅场所的整体吸引力进行评分(0分表示毫无吸引力,100分表示极具吸引力)
毫无吸引力(
0
)
极具吸引力(
100
)
14. 您向亲友推荐该文旅场所的可能性有多大(0分表示极不可能,10分表示极有可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
15. 您未来是否会再次到访该文旅场所
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
16. 您认为该文旅场所目前存在哪些主要问题(可多选)
设施陈旧
卫生条件差
服务人员不足
收费项目过多
排队时间过长
缺乏特色活动
交通不便
其他
17. 您对该文旅场所未来的发展有哪些宝贵的建议或期望
18. 如果用一个词来形容您本次在该文旅场所的体验,您会用哪个词?请简要说明理由
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