员工餐厅就餐满意度调查
您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们进一步改进餐厅服务和管理,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验填写以下问题,您的反馈对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
4. 您对员工餐厅以下方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品多样性
食材新鲜度
饭菜分量
就餐环境清洁度
就餐区座位数量
餐具清洁程度
服务人员态度
5. 您认为员工餐厅的菜品价格水平如何
过高
略高
适中
略低
过低
6. 您对员工餐厅的上菜速度满意吗
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
7. 您通常选择在员工餐厅就餐的主要原因(可多选)
方便快捷
价格实惠
菜品质量有保障
就餐环境舒适
距离工作地点近
其他
8. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些(可多选)
菜品口味单一
菜品更新不及时
食材不够新鲜
价格偏高
就餐环境嘈杂
座位不足
服务态度差
上菜速度慢
其他
9. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您是否使用过员工餐厅的意见反馈渠道
是
否
11. 如果您使用过意见反馈渠道,对反馈处理结果是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
12. 请按您关注的程度对以下员工餐厅改进方向进行排序(1表示最关注,5表示最不关注)
增加菜品种类
改善菜品口味
降低菜品价格
优化就餐环境
提升服务质量
13. 您对员工餐厅的菜品有什么具体的建议或期望
14. 您对员工餐厅的服务或管理还有其他哪些意见或建议
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