安心通应急通项目 问卷调查
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一、确定型问题（2题）
1. 您是否了解常见的火灾、地震等突发事件应急处理方法？
A. 是
B. 否
2. 您所在的场所（如社区/写字楼/园区）是否配备了灭火器、AED等应急设备？
A. 是
B. 否
二、选择型问题（4题）
3. 您平时获取应急安全知识的主要渠道是？（可多选）
A. 线上短视频/公众号/直播
B. 社区/单位线下讲座、演练
C. 书籍/宣传手册/课堂教学
D. 家人朋友告知
E. 几乎没有主动获取渠道
4. 您更愿意通过哪种方式参与应急安全相关活动？
A. 线上科普课程/短视频学习
B. 社区/园区线下实景演练
C. 企业/单位组织的统一培训
D. 一对一的专业人员指导
5. 您认为以下哪些应急服务对您来说最有价值？（可多选）
A. 灭火器、AED等设备的定期检测维护
B. 专业的应急技能实操培训
C. 突发事件的实时预警与处置指导
D. 应急物资的便捷购买与定期补给
E. 社区/园区的应急安全社群交流
6. 如果有一站式应急安全服务平台，您更希望它通过哪种渠道触达您？（可多选）
A. 社区物业/园区管理方推荐
B. 线上电商/短视频平台推广
C. 企业/单位内部通知
D. 线下便利店/社区服务点宣传
三、程度性问题（4题）
7. 您认为当前市场上的应急安全服务普及度如何？
A. 普及度很高，随处可见相关服务
B. 普及度一般，部分场所会提供
C. 普及度较低，很少能接触到
D. 不了解，从未接触过相关服务
8. 您对自己使用灭火器、AED等应急设备的熟练程度打几分？
A. 非常熟练，有多次实操经验
B. 一般，了解理论但缺乏实操
C. 不太熟练，只听说过基本用法
D. 完全不了解，从未接触过
9. 您认为应急设备的定期检测、维护服务的必要性如何？
A. 非常必要，直接关系到应急时能否正常使用
B. 一般，有条件可以做，没条件也无所谓
C. 没必要，设备没损坏就不需要维护
D. 不了解，从未考虑过这个问题
10. 您对一站式应急安全服务平台的接受度如何？
A. 非常愿意尝试，会主动了解和使用
B. 有相关需求时会尝试了解
C. 暂时不感兴趣，未来有需要再考虑
D. 完全不感兴趣，认为没有必要
四、开放式问题（2题）
11. 您对目前市场上的应急安全产品/服务，有哪些不满意的地方？（例如：不够专业、价格过高、缺乏针对性等）
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