商务谈判技巧课程 选择题
1. 在谈判开始前，了解对方的核心利益、底线和替代方案，这属于哪个步骤？
A. 制定谈判策略
B. 信息收集与分析
C. 设定谈判目标
D. 建立融洽关系
2. 在谈判中，当你提出一个较高的初始要求，为后续让步留出空间，这种策略被称为？
A. 最后通牒
B. 折中妥协
C. 开价锚定
D. 附加条件
3. 以下哪项是“整合式谈判”（双赢谈判）的核心特征？
A. 立场坚定，绝不退让
B. 将谈判视为“零和游戏”
C. 注重扩大共同利益，创造新价值
D. 主要依赖权力施压
4. 在对方提出不合理要求时，不直接拒绝，而是引导对方关注问题本质和共同利益，这种技巧是？
A. 蚕食策略
B. 避实就虚
C. 重构框架
D. 沉默施压
5. 当你面对对方强大的时间压力时（例如对方有截止日期），以下哪种做法是明智的？
A. 主动加快节奏，迎合对方
B. 表现出你同样着急，以获取同情
C. 不露声色，利用时间压力作为潜在筹码
D. 直接询问对方的截止日期以示坦诚
6. 谈判中，当对方做出让步后，恰当的做法是？
A. 视作理所当然，立即提出新要求
B. 给予认可或做出对等让步，以维护关系与推动进程
C. 不予以回应，以免显得软弱
D. 指出对方的让步微不足道
7. “BATNA”是谈判中的重要概念，它指的是？
A. 最佳可替代方案
B. 最低可接受协议
C. 谈判协议最佳替代方案
D. 双方谈判协议
8. 在谈判陷入僵局时，最不应该立即采取的行动是？
A. 建议暂时休会
B. 引入中立的第三方调解
C. 威胁退出谈判
D. 尝试讨论一个较小的、易达成一致的议题
9. 以下关于“倾听”在谈判中的作用，描述错误的是？
A. 倾听只是为了等待自己发言的机会
B. 积极倾听有助于理解对方的真实需求和关切
C. 通过倾听可以捕捉对方的逻辑漏洞和潜在信息
D. 良好的倾听是建立信任和融洽关系的基础
10. 在跨文化商务谈判中，最首要的原则是？
A. 坚持己方的商业习惯
B. 避免谈论文化差异
C. 事先了解并尊重对方的文化习俗
D. 完全遵循对方的谈判风格
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