大学生网络购物行为影响因素调查问卷
一、基本信息
1. 1.你的性别:
男
女
2. 2.你所在年级:
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 3.你每月可支配生活费(含父母给予、兼职等):
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
二、网络购物基本情况
4. 1.你进行网络购物的年限:
1年以下
1-3年
3年以上
5. 2.你平均每月网络购物次数:
1次及以下
2-3次
4-6次
6次以上
6. 3.你平均每月网络购物消费金额:
300元以内
300-500元
500-1000元
1000元以上
7. 4.你网购资金主要来源:
父母提供生活费
兼职收入
奖学金/助学金
花呗/白条等信贷产品
其他
8. 5.你网络购物主要购买的商品类型:
服饰鞋包
生活用品
学习用品
美妆护肤
食品特产
电子产品
虚拟产品(话费、会员等)
其他
三、网络使用与消费观念
9. 1.你平均每天上网时长:
1小时以内
1-3小时
3-5小时
5小时以上
10. 2.你对超前消费(花呗、信用卡、分期等)的态度:
支持,方便生活
理性看待,适度使用
不支持,应避免
强烈反对
11. 3.你网购时是否会做预算:
每次都会
经常会
偶尔会
从不
四、网络购物影响因素(请根据实际情况打分,1=完全不重要,5=非常重要)
12. 1.商品因素-商品价格实惠:
1
2
3
4
5
13. 2.商品因素-商品质量可靠:
1
2
3
4
5
14. 3.商品因素-商品性价比高:
1
2
3
4
5
15. 4.商品因素-商品时尚、有个性:
1
2
3
4
5
16. 5.商品因素-商品科技感/新颖度:
1
2
3
4
5
17. 6.商家与平台因素-商家诚信、无虚假宣传:
1
2
3
4
5
18. 7.商家与平台因素-平台/店铺信誉评价好:
1
2
3
4
5
19. 8.商家与平台因素-客服响应快、态度好:
1
2
3
4
5
20. 9.促销与服务因素-优惠活动(满减、折扣、赠品):
1
2
3
4
5
21. 10.促销与服务因素-物流速度快、配送准时:
1
2
3
4
5
22. 11.促销与服务因素-退换货便捷、有运费险:
1
2
3
4
5
23. 12.环境与个人因素-同学/朋友推荐、跟风购买:
1
2
3
4
5
24. 13.环境与个人因素-品牌偏好、追求品牌:
1
2
3
4
5
五、购物行为与满意度
25. 1.你选择网购的最主要原因:
价格便宜
方便快捷
种类丰富
朋友推荐
促销吸引
其他
26. 2.你网购前是否会查看评价、对比店铺:
一定会
经常
偶尔
从不
27. 3.你是否有过冲动网购行为:
经常
偶尔
很少
从不
28. 4.你对目前网络购物整体满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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