电子烟持证零售客户服务需求调查问卷

尊敬的零售客户:

您好!为进一步优化电子烟终端服务体系,为您提供更精准、专业的经营支持,特开展本次服务需求调查。您的真实反馈将成为我们完善服务的重要依据,问卷填写仅需几分钟,感谢您的积极配合与支持!

1. 1. 贵店的许可证号:_______________
2. 贵店所在区域:
3.贵店目前在售的品规数:
4.贵店今年以来的月均营业额:
5.与去年同期对比,贵店月均营业额的变化:
6.近半年,到店消费者更偏好的类型变化是:
7.根据您的观察,您觉得消费者选择电子烟的核心诉求变化最明显的是:
8. 您在订货过程中最常遇到的问题是:(可多选)
9.您希望获得的订货指导形式:(可多选)
10. 您希望营销人员的上门拜访频次:
11.上门拜访时,您希望解决的问题:(可多选)
12.您希望获得的陈列支持:(可多选)
13.您希望重点学习的合规经营内容:(可多选)
14.您偏好的培训形式:(可多选)
15.您在引导消费者选购时的难点:(可多选)
16.您希望获得的消费引导支持:(可多选)
17. 您对问题响应时效的期望:
18.除上述内容外,您还有其他的服务需求或建议吗? _________
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