攀岩鞋购买决策影响因素调查

1. 标题:
第一部分:基本信息
2. 您的年龄段:
3. 您的身份:
4.  您的攀岩经验:
5.  您目前拥有几双攀岩鞋?
第二部分:购买决策因素(核心)
6. 当您购买(或未来会购买)攀岩鞋时,请对以下因素的重要性打分(1=完全不重要,5=非常重要):
7. 您最近一次购买攀岩鞋的预算范围是(或将来打算花多少钱)?
8. 您主要通过哪个渠道了解攀岩鞋信息?()
9. 您最看重攀岩鞋的哪两个外观特征?(选2项)
10. 您购买攀岩鞋时,最希望获得哪种决策帮助?
11. 您对现有攀岩鞋最不满意的一点是?(开放题)
二、用户深度访谈提纲(针对岩馆用户)
12. 访谈时长: 约15分钟
13. 开场白(1分钟)
14. 核心问题(按顺序)
15. 请回忆一下,你最近一次买攀岩鞋的过程。
16. · 当时为什么想买新鞋?(旧鞋坏了/升级/第一次买/跟风)
17. 你是怎么知道那款鞋的?
18. 当时还考虑过其他品牌或型号吗?
19. ·最后为什么选了这一双,没选另一个?(追问:价格差多少?颜值差异?)
20. 买之前,你做了哪些“功课”?
21.  看电商评论?问岩友?查测评视频?还是直接去店里试?
22. 5. 如果让你排序:价格、品牌、颜值、朋友推荐、测评视频,你会怎么排?为什么?
23. (追问)假设有两双鞋:
24. 你在购买过程中遇到过什么困难或纠结?
25. 比如尺码拿不准?担心网上图片有色差?怕穿几次就坏了?
26. 你觉得现在的攀岩鞋,哪方面最需要改进?
27. · 如果让你向品牌提一个要求,你会说什么?
28. 最后,你会把你这双鞋推荐给朋友吗?为什么?
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