中国平安保险公司寿险产品险种体验与需求调查问卷
尊敬的受访者:
您好,本次调查旨在了解您对中国平安寿险产品的认知、购买及使用体验,为分析平安寿险产品险种的市场适配性与优化方向提供数据支持。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与真实反馈!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
3. 您的学历水平
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 您的家庭结构
单身
已婚无子女
已婚有未成年子女
已婚有成年子女
其他
5. 您了解平安寿险产品的主要渠道是?
业务员推销
线上平台(官网,APP,社交媒体等)
亲友推荐
广告宣传
金融资讯平台
其他
6. 您是否购买过中国平安保险的寿险产品?
已购买
未购买,但有购买意向
未购买,且无购买意向
7. 若已购买/有意向购买,您主要关注的险种类型
传统型寿险(定期/终身寿险)
分红型寿险
万能型寿险
养老年金险
健康险(重疾/医疗险等附加寿险)
其他
8. 您选择/考虑选择平安寿险的核心原因
品牌信誉好
保障范围广
保费合理
理赔/增值服务优
收益有吸引力
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其他
9. 您认为所购产品的保障范围与条款是否清晰?
非常清晰
基本清晰
不够清晰
完全不清晰
10. 您对平安寿险的理赔服务体验
非常满意
比较满意
一般
不满意
尚未申请过理赔
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