住院患者护理满意度调查表
护理服务满意的调查表
尊敬的病员及家属:您们好!
首先感谢您选择到我们医院就医,为了让您在住院期间有一个愉快的心情,促使我们不断地改进工作,提高护理服务水平与技术水平,请您协助我们对以下问题提出您的看法与建议
1. 1、入院时护士是否主动热情接待您?( )
A是
B一般
C否
2. 2、护士有没有向您介绍住院须知,安全常识,医院环境。( )
A是
B否
3. 3、知道您的责任护士吗?她叫。( )
4. 4、您认识护士长吗?她叫,是否是否看过您?( )
5. 5、护士长是否询问过您护理服务情况并征求您的意见。( )
A是
B很少
C否
6. 6、您对清洁工的服务与病区卫生满意吗?
A是
B一般
C否
7. 7、护士是否观察巡视?( )
A是
B很少
C否
8. 8、护士与您谈话时是否亲切和蔼、通俗易懂?( )
A是
B一般
C否
9. 9、您对病区的管理、礼仪服务满意吗?( )
A是
B否
10. 10、护士是否指导您正确服药(用量、用法)?( )
A是
B简单
C否
11. 11、您心目中服务最好的护士是谁?
12. 12、你心目中技术最好的护士是谁?
13. 13、您对我院的护理工作还有哪些想法和建议?请简要说明:
关闭
更多问卷
复制此问卷