南宁市西乡塘区共享单车使用与监管满意度调查问卷
尊敬的市民朋友:
您好!为了解南宁市西乡塘区共享单车的使用情况及政府对共享单车的监管效果,我们特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1.您的年龄段:
A.18岁以下
B.18-30岁
C.31-45岁
D.46-60岁
E.60岁以上
2.您的职业:
A.在校学生
B.企事业单位员工
C.自由职业者
D.离退休人员
E.其他
3.您在西乡塘区的主要活动区域(可多选):
A.高校周边(如广西大学、广西民族大学等)
B.商圈周边(如朝阳广场、农院路、火炬路、安吉万达等)
C.居民小区
D.地铁站/公交站周边
E.其他
二、共享单车使用情况
1.您每周使用共享单车的频率是:
A.几乎不用
B.1-2次
C.3-5次
D.6-10次
E.10次以上
2.您最常使用的共享单车品牌是(可多选):
A.美团单车
B.哈啰单车
C.青桔单车
D.其他
3.您使用共享单车的主要目的是(可多选):
A.上下班/上下学通勤
B.地铁/公交接驳
C.购物/就餐
D.休闲锻炼
E.其他
三、对停放秩序与政府监管的感知
1.您在西乡塘区使用共享单车时,是否经常遇到以下问题?(可多选)
A.找不到可用的车辆
B.找到车但车辆损坏(如刹车失灵、二维码涂改等)
C.目的地附近没有足够的停车位
D.车辆淤积堵塞人行道/盲道
E.停入P点却被系统判定违停
F.很少遇到问题
2.您是否曾经为了方便而违规停放共享单车(如停在非指定区域)?
A.经常
B.偶尔
C.从不
3.如果您曾经违规停放,主要原因是什么?(可多选,如未曾违规停放可跳过)
A.赶时间,来不及找停车点
B.附近没有停车点
C.看到别人也这么停
D.不知道哪里是规定停放区
E.其他
4.您对目前西乡塘区共享单车的路面停放秩序是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
5.您是否知晓南宁市出台的《南宁市互联网租赁自行车管理办法》或《服务质量考核办法》?
A.知晓并了解内容
B.听说过但不了解
C.完全不知道
6.当您看到共享单车违规停放(如堵住路口、压占盲道)时,您会怎么做?
A.主动举报
B.想举报但不知道渠道
C.觉得举报没用,置之不理
D.自己随手扶正
7.您是否曾经向相关部门或平台举报过共享单车违规停放问题?
A.经常举报
B.偶尔举报
C.从未举报
8.如果您从未举报,主要原因是什么?(可多选,前一小题选C回答)
A.不知道在哪里举报
B.举报了也没有反馈/没有用
C.太麻烦
D.其他
9.如果举报违规停放可以获得奖励(如骑行券、小红包等),您会更愿意举报吗?
A.会
B.不会
C.不确定
10.您认为共享单车企业是否尽到了车辆管理和秩序维护的责任?
A.尽到了充分责任
B.尽到部分责任
C.没有尽到责任
D.不清楚
11.您认为政府在对共享单车的监管中,最需要加强的是?(可多选)
A.出台更细化的管理规定
B.加大对违规用户的处罚力度
C.加大对违规企业的处罚力度
D.增加停车位和电子围栏
E.引入技术手段(如AI抓拍、高精度定位)
F.畅通公众举报渠道并给予奖励
G.加强文明用车的宣传教育
12.您对改进西乡塘区共享单车管理还有哪些建议?(简答)
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