社区嵌入式智慧养老市场调研问卷(面向老年人家属/子女)
尊敬的受访者:
您好!本次调研旨在了解子女为家中老人选择养老服务的需求、偏好与顾虑,为优化社区嵌入式智慧养老服务提供数据支撑。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与市场分析,恳请您根据实际情况作答,感谢您的宝贵时间与支持!
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 18–30岁
B. 30–40岁
C. 40–50岁
D. 50岁以上
3. 您与家中老人的关系:
A. 子女
B. 儿媳/女婿
C. 孙辈
D. 其他监护人
4. 您的月均可支配收入:
A. 3000元及以下
B. 3001–5000元
C. 5001–8000元
D. 8001元及以上
5. 您所在地区:
A. 一线城市
B. 二线城市
C. 三四线城市
D. 县城及乡镇
二、老人情况与照护现状
6. 您家中60岁以上老人的数量:
A. 1位
B. 2位
C. 3位及以上
7. 老人目前年龄区间:
A. 60–69岁
B. 70–79岁
C. 80–89岁
D. 90岁及以上
8. 老人目前健康状况:
A. 健康,生活完全自理
B. 基本自理,需少量协助
C. 半自理,日常需较多照料
D. 不能自理,需专人照护
9. 老人是否患有慢性病(高血压、糖尿病、心脏病等):
A. 无
B. 1种
C. 2–3种
D. 3种以上
10. 老人目前主要居住与养老方式:
A. 独居
B. 与配偶同住
C. 与您/家人同住
D. 养老院/护理机构
E. 社区日间照料中心
三、养老服务认知与选择倾向
11. 您是否了解“社区嵌入式智慧养老”(社区内提供助餐、上门护理、健康监测、紧急求助等一体化服务):
A. 非常了解
B. 略有了解
C. 听说过
D. 完全不了解
12. 您为老人选择养老方式时,最看重的因素是(可多选):
A. 离家近,方便探望
B. 安全性与应急响应
C. 服务专业可靠
D. 价格合理可承受
E. 老人自身意愿
F. 医疗资源配套
13. 您是否愿意为老人选择社区嵌入式智慧养老服务:
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
14. 您不愿选择的主要原因是(如选D/E可多选):
A. 社区服务不完善
B. 担心服务质量
C. 价格偏高
D. 老人不习惯/抗拒
E. 更信任家人照顾
F. 其他
四、服务内容与智能设备偏好
15. 您最希望为老人优先配置的服务是(可多选):
A. 助餐、助洁、助浴等生活照料
B. 上门体检、慢病管理、用药提醒
C. 紧急呼叫、防跌倒、定位等安全监护
D. 日间托管、陪伴聊天
E. 康复护理、就医协助
F. 文娱、兴趣活动
16. 您希望社区养老服务的提供方式:
A. 按需预约上门
B. 固定周期上门
C. 社区中心日常服务
D. 24小时线上响应+线下服务
17. 您是否愿意为老人使用智能养老设备(手环、监测仪、紧急呼叫器等):
A. 非常愿意
B. 愿意,但需要简单指导
C. 勉强可以
D. 不愿意
18. 您最担心智能设备的问题是(可多选):
A. 操作复杂,老人不会用
B. 数据不准确
C. 隐私安全
D. 设备贵、维护麻烦
E. 没什么担心
19. 您是否希望开通子女端平台,远程查看健康、定位、服务状态:
A. 非常需要,更放心
B. 可以接受
C. 无所谓
D. 不希望,涉及隐私
20. 您最希望平台具备的功能(可多选):
A. 实时健康数据查看
B. 在线预约服务
C. 紧急情况自动通知
D. 服务记录与评价
E. 用药/体检提醒
五、付费意愿与价格接受度
21. 您能接受的社区智慧养老服务月均总费用( per老人):
A. 200元以内
B. 201–500元
C. 501–1000元
D. 1001元以上
22. 您更接受的付费方式:
A. 单次按需付费
B. 月度套餐
C. 季度/年度套餐
D. 先体验后付费
23. 您是否愿意为增值服务付费(康复、专人陪护、定制健康方案):
A. 非常愿意
B. 有需求时愿意
C. 不确定
D. 不愿意
24. 影响您付费的主要因素(可多选):
A. 价格
B. 服务效果与安全
C. 口碑与可信度
D. 家庭经济情况
E. 政府补贴力度
六、社区现状与发展建议
25. 您所在社区现有养老服务(助餐、照料、活动)情况:
A. 完善,够用
B. 有,但不足
C. 没有,但在规划
D. 完全没有
26. 您认为当前社区养老最缺的是(可多选):
A. 服务种类少
B. 专业人员不足
C. 智能设备少
D. 夜间/应急服务缺失
E. 价格偏高
27. 您认为发展社区嵌入式养老最需要加强的是:
A. 政府政策与补贴
B. 社区场地与设施
C. 专业护理人员
D. 适老化智能产品
E. 价格更普惠
28. 您身边其他家属对这类养老服务的态度:
A. 普遍认可
B. 观望居多
C. 顾虑较多
D. 不了解
29. 若服务体验好,您是否会推荐给其他家属/朋友:
A. 一定会
B. 会在询问时推荐
C. 不确定
D. 不会
30. 您对社区嵌入式智慧养老还有哪些建议?再次感谢您完成本次问卷!祝您和家人平安健康、生活顺遂
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