4月份满意度
1 入院时，护士主动为你介绍病区环境、人员及注意事项满意吗?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.很不满意（0分）
2.入院时，您在病房等待医生首次问诊的时间是多久?
A.0.5小时以内
B.0.5~2小时
C.2~4小时
D.4~8小时
E.超过8小时
3.入院当天，您对医生首次检诊的细致程度（仔细倾听、疑问解答等）满意吗?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.很不满意（0分）
4.您对医生介绍病情、治疗方案及医疗风险满意吗?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.很不满意（0分）
5.您的主治医生查房频次是:
A.每天多次
B.每天一次
C.隔天一次
D.很少查房
E.不查房
6.医生每日查房对您病情的询问和沟通情况，是否满意?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.很不满意（0分）
7.您对医生的服务态度（尊重患者、友善礼貌、耐心倾听）满意吗?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.很不满意（0分）
8.您对医生的医疗技术水平(诊断准确性、病情缓解效果等)满意吗?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.很不满意（0分）
9.您对管床护士每天巡视病房和沟通情况满意吗?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.很不满意（0分）
10.当您有需要时（按过床头呼叫铃之后），呼叫后医护人员大约能在多长时间赶到?
A.3分钟以内
B.3~5分钟
C.5~10分钟
D.10~30分钟
E.30分钟以上
F.未涉及
11.您对护士人员的操作技术（如:打针、输液、换药、导尿等）满意吗?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.很不满意（0分）
F.未涉及
12.今天，你静脉输液时护士是否一次穿刺成功?
A.是
B.否
C.未穿刺
13.您对护士每次打针、输液、抽血、服药前核对患者姓名或手腕带等执行情况满意吗?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.未核查（0分）
14.您对护士讲解的手术/检查宣教、心理健康、疾病护理及相关知识等健康指导满意吗?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.很不满意（0分）
15.在进行暴露性操作时，您对医务人员采取的遮挡和保护隐私等措施满意吗?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.很不满意（0分）
16.住院期间，当出现疼痛或不舒适的情况，您对医护人员的重视、给予关心处置、情绪安抚等帮助满意吗?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.很不满意（0分）
F.未涉及
17.您对护士的服务态度（尊重患者、友善礼貌、耐心倾听）满意吗?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.很不满意（0分）
18.晚上，您对病房的安静程度是否满意?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.很不满意（0分）
19.住院期间，您对费用清单明晰程度或费用查询方式是否满意?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.很不满意（0分）
F.未查询
20.您对病房和卫生间清洁程度，床铺与被褥清洁程度满意吗?
A.很满意（100分）
B.比较满意（80分）
C.一般（60分）
D.不满意（30分）
E.很不满意（0分）
21.本次就诊，您是否为【本科室】手术患者?
A.是
B.否
22.您住院需要手术时，医生安排手术及时吗?
A.很及时（100分）
B. 比较及时（80分）
C.一般（60分）
D.不及时（30分）
E.很不及时（0分）
23.手术前，主管医生是否清楚告知您治疗方案和风险，以及其他可选择的替代方案，并签署书面同意书?
A.明白并签署
B.基本明白并签署
C.有点明白并签署
D.不明白并签署
E.未告知，未签署
F.不需要
24.当涉及到高值耗材时，手术前医生是否清楚告知您高值耗材的使用、选择、预计费用等事项?
A.很清楚（100分）
B.比较清楚（80分）
C.一般（60分）
D.不清楚（30分）
E.未告知（0分）
F.未涉及或不需要
25.手术（含介入治疗）前，您的手术医生是否对手术部位进行标识?
A.已标识，很清楚
B.已标识，较清楚
C.已标识，一般
D.不太清楚
E.未标识
F.不需要
26.手术（含介入治疗）前，麻醉医师是否清楚告知您麻醉方式及麻醉风险?
A.很清楚（100分）
B.比较清楚（80分）
C.一般（60分）
D.不清楚（30分）
E.未告知（0分）
F.未涉及或不需要
27.您对科室的意见或建议（有请填写，如没有填写无）
28.您的床号
关闭
更多问卷
复制此问卷