案例2--医患沟通能力SEGUE量表

    SEGUE量表是美国西北医科大学Makoul在2001年研究制定，包含沟通内容和沟通技能两方面，描述了一系列与医疗效果有关的医生行为与技巧，为诊疗流程提供一种高效而实用的架构，有利于全科医生开展临床工作。量表共5个维度，25个条目。5个维度即SEGUE这5个首字母，代表了全科医生问诊的整个流程：set the stage(S，准备)，elicit information(E，信息收集)，give information(G，信息给予)，understand the patient′s perspective(U，理解患者)，end the encounter(E，结束问诊)。