校园水果店满意度调查问卷
您好！感谢您参与本次校园水果店满意度调查。本问卷旨在了解您对校园水果店各方面的满意程度，您的反馈对我们提升服务质量非常重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实作答。
1. 您的身份
学生
老师
2. 您每月在校园水果店的消费频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
3. 您每次在校园水果店的平均消费金额
10元以下
10-20元
21-30元
31-50元
50元以上
4. 您通常购买的水果种类
苹果
香蕉
橙子
葡萄
西瓜
草莓
蓝莓
芒果
菠萝
其他
5. 请对校园水果店以下方面的表现进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
水果新鲜度
水果种类丰富度
水果价格合理性
水果包装情况
店内环境卫生
6. 请对校园水果店以下服务方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
店员服务态度
称重准确性
排队等候时间
水果切配服务（如有）
投诉处理效率（如有）
7. 您对校园水果店整体满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
8. 您向他人推荐校园水果店的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 与校外水果店相比，您认为校园水果店的整体优势
价格更优惠
购买更便捷
水果更新鲜
服务更好
无明显优势
10. 您认为校园水果店目前存在的主要问题
水果价格偏高
水果种类不够丰富
水果新鲜度不足
店内环境较差
服务态度不好
排队时间过长
其他
11. 您是否有在校园水果店购买到不新鲜水果的经历
从未有过
偶尔有过
经常有过
12. 您希望校园水果店增加哪些水果种类
13. 您对校园水果店的其他建议或意见
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