海外人才定制化英语培训需求调研问卷
完成本次问卷大约需要10-15分钟。为精准匹配公司出海业务发展需求,打造定制化、系统化的英语学习方案,助力不同岗位人才提升国际化履职能力,现开展英语培训需求调研。本问卷旨在深度挖掘您的实际学习痛点与场景化需求,为后续培训设计提供精准依据。所有信息仅用于内部培训规划,将严格保密,感谢您的真实反馈与支持!
1. 您的人员归属类型是?
国内人员(主要工作地点在中国大陆)
海外人员(含港澳台及境外)
基本信息(可选填写)
2. 您的岗位类别
项目管理类(如项目经理、项目副经理,项目书记、项目总工、项目安全总监、,商务经理,财务总监等)
工程技术部
质检部
船机部
综合部
安全环保部
财务部
合约部
物资部
试验室
测量班
其他岗位
3. 您当前或未来计划参与的海外业务频率
高频(每月≥3次)
中频(每月1-2次)
低频(每季度≥1次)
暂未参与,但已列入外派培养计划
4. 您当前的海外工作状态
常驻海外
频繁出差(每月出国)
短期外派(3-12个月)
其他
5. 您曾经海外的经历年限
2年以上
1-2年
1年内
无
6. 您未来可能涉及的核心业务场景
商务谈判/会议
公司介绍/产品推介/技术沟通
海外商务社交/客户关系维护
项目履约/突发技术问题应对
清关/海外差旅
其他
7. 您未来可能外派或常接触的国家/地区
中西非
越南
瑙鲁
其他
8. 您当前驻外的主要国家/地区
中西非
越南
瑙鲁
其他
9. 您是否有跨区域调动经历?
是
否
10. 您的英语基础水平(自我评估)
零基础(基本无法进行英语交流和读写)
初级(能进行简单日常交流,读懂基础英文资料,书写简单英文邮件)
中级(能较为流畅地进行日常和基础商务交流,读懂大部分英文资料,书写规范英文邮件)
高级(能熟练进行商务交流和谈判,读懂复杂专业资料,撰写专业报告)
11. 您的英语能力自评
日常交流无障碍,但专业表达有瓶颈
能应对业务沟通,但文化理解不足
表达流畅,但听力或口音理解困难
已较熟练,希望提升高阶沟通能力
二、能力现状与学习痛点
12. 能力现状自评
1分(非常不足)
2分
3分
4分
5分(完全胜任)
语言沟通能力(日常口语、邮件写作、专业术语表达等)
跨文化适应能力(不同国家商务礼仪、文化禁忌、沟通风格等)
业务场景应对能力(公司介绍、产品推介、客户沟通等)
突发情况处理能力(紧急清关、应急沟通等)
工具使用能力(AI辅助工具、学习APP等)
13. 您当前使用的学习工具存在哪些问题?
无发音功能,无法纠正口语
缺乏互动性,学习效果差
内容零散,无体系
内容太通用,无法适配业务场景
无督学机制,容易放弃
更新不及时
操作复杂,使用不便
其他
14. 您在英语学习中遇到的最大困难是什么?请简要描述
15. 您在海外工作中遇到的最大英语沟通障碍是什么?请简要描述
16. 您认为自己最薄弱的英语能力环节是
口语表达(发音不标准、听不懂对方)
书面写作(邮件、报告不规范)
专业术语运用(不熟悉行业词汇)
跨文化沟通(不了解文化背景)
其他
三、学习内容需求
(一)核心业务场景课程(可多选)
1. 商务沟通类:
17. 商务沟通类课程需求
国际商务会议开场与主持
跨国谈判策略与话术
商务邮件规范撰写
企业核心竞争力表述
产品优势推介技巧
其他
技术交流类:
18. 技术交流类课程需求
专业术语发音与规范使用
技术方案沟通与答疑
海外项目履约英语表达
试验检测类英语应用
施工技术类英语沟通
其他
客户对接类:
19. 客户对接类课程需求
客户需求挖掘与话术
客户投诉处理流程
客户关系维护英语表达
客户拜访与接待技巧
其他
(二)跨文化与礼仪课程(可多选)
20. 跨文化与礼仪课程需求
不同国家商务礼仪(分地区)
跨文化沟通风格适配
文化禁忌与注意事项
海外商务社交礼仪
其他
(三)生活与应急场景课程(可多选)
1. 海外生活场景:
21. 海外生活场景课程需求
机场出行(值机、转机)
海关通关对话
海外生存系列(衣食住行、就医)
日常社交英语
其他
突发场景应急:
22. 突发场景应急课程需求
紧急清关沟通
文化冲突应对
商务突发问题回应
紧急求助英语(就医、报警)
其他
(四)内容优先级排序(1为最高,4为最低)
23. 课程内容优先级排序
核心业务场景课程
跨文化与礼仪课程
生活场景课程
应急场景课程
(五)专业领域重点需求
24. 您所在岗位涉及的核心专业领域
项目管理(项目经理、副经理、书记、总工、安全总监、商务经理、财务总监等)
工程技术
质量检测
船机管理
综合行政/党建
安全环保
财务管理
合约/商务
物资管理
试验检测
测量技术
其他
25. 请列出您工作中最常用到的5-10个专业英语词汇或短语(若无,则填写“无”)
26. 请列出您工作中最常用到的10个专业英语词汇或短语
四、学习形式与工具需求
27. 学习形式偏好
碎片化学习(APP/小程序,15-30分钟/节)
线上一对一私教课
线下专题实战工作坊
线上小班制实战演练
线上 线下结合课程
企业内部案例研讨
一对一模拟场景实训
其他
28. 希望的培训频率
每周1-2次线上授课 辅导
每周3-4次线上课程
不限次数APP/小程序学习
外派前集中集训
每月1次线下工作坊
其他
29. 理想的单次课程时长
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
根据内容灵活调整
30. 偏好的学习工具类型
学习类APP
微信小程序
线上学习平台
AI语言辅助工具
电子教材/文档
其他
31. 希望学习工具具备的核心功能
口语发音纠正
实时翻译
语法拼写检查
专业词汇库(可自定义)
学习进度跟踪
个性化学习计划
督学提醒
学习社区
一对一答疑
其他
五、培训规划建议
32. 除上述内容外,您还希望公司提供哪些定制化培训支持?
33. 您对培训讲师的期望(专业背景、教学经验等)
34. 您希望通过培训达到的目标
能流畅进行日常和商务交流
能熟练撰写专业邮件和报告
能精准运用专业术语
能从容应对海外业务场景
能快速适应文化差异
能独立处理突发情况
其他
35. 是否愿意参与英语水平摸底测试?
愿意
不愿意(请注明原因)
36. 希望培训结果如何评估?
定期笔试
口语测试
实际工作应用反馈
学习进度完成情况
其他
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