2026年5月份呼吸内科二病区患者满意度调查表

尊敬的患者朋友们：感谢您的信任与支持！

1、您入住本科室时对接诊护士及等待的时间满意吗？

A满意，没有让病人等很久B较满意C一般D较不满意E很不满意

2、您对护士的环境宣教满意吗？

A满意，我已知晓消防通道，晒衣间，茶水间，办公室位置B较满意C一般D较不满意E很不满意

3、您对护士的饮食指导满意吗？

A满意，会告诉吃什么对健康有益B较满意C一般D较不满意E很不满意

4、您对护士早晚在病房整理的效果满意吗?（晨间护理/黄昏护理）

A满意，病房整洁感觉舒适B较满意C一般D较不满意E很不满意

5、护士会告知您药物的作用和目的吗？

A满意B较满意C一般D较不满意E很不满意

6、当您按铃呼叫时，您对护士及时来床边的接应处理满意吗？

A满意，基本在60秒内会接应呼叫B较满意C一般D较不满意E很不满意

7、出院前，护士会主动向您说明出院注意事项等相关事宜吗？

A满意，告知出院用药、康复活动、饮食、复诊B较满意C一般D较不满意E很不满意

8、您对护士的护理技术及整体服务态度是否满意？

A内心真的满意B满意C没有很满意也没有不满意D不满意E非常不满意

9、请选出您印象最好最深刻的护士

责任护士张慧颖责任护士周洁责任护士焦阳洋责任护士骆巧林责任组长张可星责任组长潘敏责任组长李馨馨肺康复护士林青霞肺康复护士周文静责任护士胡平责任护士罗志红责任护士唐婷责任护士李艳敏主班护士陈婷婷主班护士黄玲责任护士梁敏责任护士冯富兰责任护士刘翠责任护士曹曼责任组长张明慧责任护士宋雅琦责任护士郑美容责任护士付蓓蓓责任护士何晓蔚责任护士刘成香责任护士林园责任护士苏素玲责任护士李思思

10、您的医生是否用您听得懂的方式/告知(如服药方法、饮食指导、治疗操作的目的和注意事项)，您满意吗？

A满意B较满意C一般D较不满意E很不满意

11、医生每天都会来查房、熟悉您的病情吗？对您提出的疑问或不适时，是否及时给与解答和帮助？

A满意B较满意C一般D较不满意E很不满意

12、住院期间，主管医生会在病历系统了解您的检查结果，同时也会主动向您告知所检查的结果吗？

A很满意B较满意C一般D较不满意E很不满意

13、您对医生的整体服务态度是否满意？

A非常满意，希望维护好医患关系，长期交流病情B满意C没有很满意也没有不满意D不满意E非常不满意

14、请您选出您印象最好最深刻的医生名字

唐姣宋秀婷张定杨晓娅上级医师盛婷上级医师张容容科主任邹璇陈娟邓翠吉廉治刘苗上级医生胡婷上级医生刘伟李斐玲

15、您对科室卫生员陶姨的工作(病房卫生打扫)满意吗？

A满意，也会自觉爱护卫生B较满意，C一般D较不满意E很不满意，请告知护士长改进

我院致力于建设引领湘赣边医疗事业发展的区域性三甲医院，如果您愿意帮助我们改进提升，请留下您的意见和好的建议，谢谢

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