为了更好的管理社区，本社区计划于本月启动租户自治委员会。租户自治委员会是由租户组成的自治组织，主要职责是作为柚米租户“大家长”，为大家维护及管理更好的社区秩序，协调邻里之间的矛盾，完善社区生活文明公约，发现及举报处理不文明行为，同时站在租户立场协助及监督门店提高服务质量，基于租户居住体验提出更佳的提高办法。
这是一个很有意义的组织，其成员更多是租户代表，作为租户与门店的桥梁，旨在为租户们创造更好的居住秩序及环境，如果你也想加入这个有意义的组织，请认真填写下方表格，我们会第一时间与你联系。
注:
为了感谢租户自治委员会的努力，每月也有柚米积分可领取，该积分可兑换很多生活实用商品，详情可咨询租委会小助理为了更好的管理社区，现招募社区租户委员会(以下简称:租委会)成员，报名成员要求如下:
1、柚米签约住户，剩余租约6个月以上(包含待续约)2、年龄20-65岁区间
加分项:
1、稳定工作者优先
2、党员、预备党员、入党积极分子优先
3、志愿者协会成员优先
4、有相关工作经验优先
5、有责任心、有良好沟通能力者优先
租委会有哪些权利:
1、提出规则:提出或修改补充租户公约(不限于线上群规则、线下公约)，并通过收集群众意见形成租户租住文明规范；
2、规则检察:出现违反红线规则的行为，若劝阻无效，需要实施强制措施，保留其违规证剧，输出至社群(线上)、门店(线下)进行执法(不限于移除群聊、清退等非可协调类的处罚措施；
3、警示门店:若发现门店相关服务内容有遗漏或未察觉(发现不限于自身发现或他人反馈)，警示门店经理安排处理4、矛盾协调:以租户公约规则为依据，协调邻里之间的小矛盾小纠纷；
5、征询意见:为更好的服务全体租户，基于服务时间上可能出现的个性化需求，由租委会收集群众意见，以群众意见为主「例公区冰箱清洁选择哪一天，以群众意见为主，未投票视为弃票」；
6、引导正能星:租户群内出现负能星及集群抱怨情绪，若发现能给予部分安抚，因负情绪具备感染性，容易被更多的租户造成打扰;若负情绪来自于门店工程性问题，以下情况对应处理；
6.1首次或偶现，门店应立即安排处理，并第一时间反馈原由及修复时间至租委会，此”修复时间”作为租委会的“武器”安扶突发集群事件，若维修时间时效过长，门店反馈处理过程“如检查照片"等至租委会，通过租委会调节租户预期;
6.2承诺失约，门店因提前对可预见的突发集群事件准备补偿补措施，此"弥补措施”作为租委会的“武器”安抚突发集群事件;
6.3承诺多次连续失约，必定造成巨大信任危机，此时将不再通过租委会介入，门店自行解决;
7、优化体验:以租户体验为中心，在合理的范围内提出租户过程中体验优化想法，在租委会月会中与门店进行探讨;
8、连接传达:
8.1连接门店:租户群内讨论存在的问题，信息及时传递到门店，维修服务类告知门店及时处理，政策类及时了解信息背景，必要时与门店探讨解决方案以避免可能出现的集群矛盾
8.2连接租户:针对租户群内讨论存在的问题，维修服务类得到门店反馈后，及时告知群内租户，政策类信息，告知信息背景，如群内讨论信息为谣言协助辟谣，若有不可控因素，以社区秩序稳定为目的进行调解
如您对这个极有价值的岗位有兴趣，点击下一页开始填写信息报名吧!