社交媒体上美妆品牌的舆情分析与口碑管理 调查问卷
1. 1.您的性别
A.男
B.女
C.不方便透露
2. 2.您的年龄
A.18岁及以下
B.19-24岁
C.25-30岁
D.31岁及以上
3. 3.您每月可支配生活费/收入
A.1500元及以下
B.1501-3000元
C.3001-5000元
D.5000元以上
4. 4.日常高频使用的社交媒体平台
A.小红书
B.抖音/快手
C.微博
D.B站
E.知乎
F.其他
5. 5.购买美妆的品牌偏好
A.国货美妆品牌
B.欧美/日韩国际美妆品牌
C.两者均衡选择
D.无固定偏好
6. 6.是否主动浏览社交媒体美妆内容
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.从不
7. 7.购买美妆前是否参考社交平台口碑
A.一定会
B.偶尔会
C.很少会
D.完全不会
8. 8.了解美妆口碑的主要渠道
A.普通用户真实测评
B.美妆博主/网红推广
C.品牌官方账号
D.评论区网友讨论
E.其他
9. 9.您是否见过国货美妆负面舆情
A.经常看到
B.偶尔看到
C.很少看到
D.从未看到
10. 10.国货美妆主要负面问题
A.产品质量/肌肤安全
B.虚假宣传、夸大功效
C.过度营销、性价比低
D.售后差、客服敷衍
E.无明显负面印象
11. 11.您是否见过国际美妆负面舆情
A.经常看到
B.偶尔看到
C.很少看到
D.从未看到
12. 12.国际美妆主要负面问题
A.成分质量安全争议
B.品牌立场/价值观争议
C.品牌溢价过高
D.国内售后区别对待
E.无明显负面印象
13. 13.看到国货负面舆情的消费态度
A.放弃购买该品牌
B.暂时观望谨慎选择
C.基本不受影响
D.理性对比产品
14. 14.看到国际美妆负面舆情的消费态度
A.拒绝购买并抵制
B.观望品牌官方回应
C.不受影响照常购买
D.只关注产品本身
15. 15.我更信任国货美妆产品品质
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
16. 16.我更信任国际美妆产品品质
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
17. 17.负面舆情会影响我的美妆消费决策
A.非常不同意
B.不同意
C.一般
D.同意
E.非常同意
18. 18.美妆品牌社交平台舆情管理是否重要
A.非常重要
B.比较重要
C.一般
D.不重要
19. 19.[排序]国货美妆提升口碑最优化的方向
A.严控质量，杜绝虚假宣传
B.完善售后与客户沟通
C.公开成分，提高透明度
D.打造正向国货品牌形象
20. 20.相比国际品牌，未来我更愿意选择国货美妆
A.非常不愿意
B.不愿意
C.中立
D.愿意
E.非常愿意
关闭
更多问卷
复制此问卷