(内二科)住院患者对护理工作\n满意度调查表

尊敬的患者朋友:

您好!为不断改进我们护理工作的服务态度、服务质量,深入推进优质护理服务,请根据您的感受,在您认可的项目上打“√”,谢谢您的帮助。评分标准:非常满意(10分)、满意(8分)、一般(5分)、不满意(3分)、非常不满意(1分)。

1. 您现在所在的住院科室?
2. 您的姓名以及您的电话号码?
3. 入院时,护士是否热情接待
4. 入院时,护士是否向您介绍入院须知
5. 当您感到焦虑或担忧时,护士是否能给予您关心和安慰?
6. 当您呼叫护士时,护士能否及时回应
7. 当您提出问题时,护士是否耐心解释
8. 护士是否为您做过药物指导
9. 护士是否为您做过与疾病相关知识的健康教育
10. 护士是否为您做过饮食、锻炼、休息等康复指导
11. 护士在进行每一项护理操作前,是否向您作解释
12. 您对护士中医治疗技术是否满意
13. 您在住院期间最满意的护士是哪位?
14. 对科室有哪些意见或建议?
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