903A病区04月患者满意度调查
尊敬的病员/家属:您好! 为了使您在住院期间得到更好的护理服务,我们正在进行护理服务满意度调查问卷,请您根据住院以来的真实感受给予打分,以帮助我们更好的改进工作,感谢您的支持和配合!
1. 您的床位号:
2. 您对护士的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
3. 您对护士的操作技术水平是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
4. 您是否了解每日的管床护士,以便遇到问题时询问解决?
十分了解
了解
一般
不了解
5. 当您按铃呼叫(如换水或其他需求)时,护士能否及时来处理?
非常及时
及时
一般
不及时
6. 您对护士所做的疾病相关康复宣教(如体位摆放、功能锻炼等)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
7. 当您出现疼痛状况时,您对医护人员的处理措施是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
8. 用药时,您对护士的用药宣教是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
9. 当您遇到检查或手术时,您对医护人员所告知的注意事项宣教是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
10. 您对病房的护工服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
11. 您对病房的环境卫生是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
12. 住院期间,您最满意的护士?
13. 对我们护理工作的意见及建议
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