丰镇市居民直播购物消费情况调研
1. 请问您是否参与过直播购物？
是
否
2. 请问您的性别?
a.男
b.女
3. 请问您的年龄?
a.20岁以下
b.20—35岁
c.35—45岁
d.45岁—60岁
e.60岁以上
4. 请问您的受教育程度（接受过的或正在接受的教育程度）?
a.初中及以下
b.高中/中专
c.大学本科/大专
d.研究生
5. 请问您的职业?
a.在校学生
b.党政机关/事业单位工作人员
c.企业（公司）职工
d.离退休人员
e.农牧业生产经营者
f.待业、下岗、求职、全职在家
g.自由职业者（如个体经营、创业者）
h.其他
6. 请问您的家庭年可支配收入是?
a.5万元以下
b.5万元—10万元
c.10万元—20万元
d.20万元—40万元
e.40万元—60万元
f.60万元—100万元
g.100万元以上
7. 请问您是否居住在乡镇及以下区域?
a.是（乡镇/村庄）
b.否（城区）
8. 请问您是否会使用智能手机操作直播平台?
a.完全会
b.基本会（能完成下单、付款）
c.不太会（需他人协助）
d.完全不会
9. 您2025年消费支出相比2024年有何变化?（单选）
a.增长
b.基本持平
c.下降
10. 您预计2026年全年消费支出相比2025年有何变化?（单选）
a.增长
b.基本持平
c.下降
11. 您现阶段的消费理念是?（单选）
a.理性消费、量入为出
b.勤俭节约、尽量省钱
c.没有计划、想花就花
d.注重品质、愿意为优质商品/服务付费
12. 您觉得当前影响提振消费的主要因素有哪些?（可多选，最多选三项）
a.收入和就业预期不乐观
b.住房、医疗、教育等支出压力较大
c.商品或服务价格上涨
d.消费环境有待改善
e.消费金融服务手续繁琐或产品不够丰富
f.周边配套商业设施不方便
g.节假日少、假期短
h.新商品或新服务选择空间小
13. 您在消费时更加关注商品或服务的哪些方面?（可多选，最多选三项）
a.商品（服务）质量
b.商品（服务）性价比
c.商品（服务）个性化定制
d.价格优惠、促销力度大
e.品牌信誉和口碑
f.售后（退换货）便捷
g.支付优惠、可以分期支付
h.流行单品或爆款
14. 您2025年网络消费（含直播、传统电商）占总消费支出的比例大概是?
a.10%以下
b.10%-30%
c.30%-50%
d.50%-70%
e.70%以上
15. 您经常在哪些平台观看直播购物?（多选）
a.抖音
b.快手
c.淘宝/天猫直播
d.京东直播
e.拼多多直播
f.小红书
g.微信视频号
h.其他
16. 您观看直播的频率是?（单选）
a.几乎每天
b.每周1-3次
c.每月1-3次
d.偶尔看
17. 您直播购物经常购买的商品和服务类型是?（多选）
a.美妆护肤
b.服装鞋包
c.食品生鲜
d.家居用品
e.数码家电
f.图书文具
g.餐饮服务
h.住宿服务
i.旅游游览和娱乐服务
j.农资产品（种子、化肥等）
k.本地特色农产品
l.其他
18. 您单次直播购物消费金额多集中于下列哪个区间?（单选）
a.小于50元
b.50-200元
c.201-500元
d.501-1000元
e.大于1000元
19. 您在直播间是否会冲动消费?（单选）
a.经常会，看到优惠或者喜欢的主播就下单
b.偶尔会，遇到喜欢的商品忍不住购买
c.很少会，理性消费，只买需要的
d.绝不会，严格按需求购买
20. 您认为观看直播对生活消费支出有何影响?（单选）
a.明显减少（减少20%以上）
b.有所减少（减少20%以内）
c.基本不变
d.有所增加（增加20%以内）
e.明显增加（增加20%以上）
21. 促使您在直播间下单的主要原因是?（可多选）
a.直播商品价格优惠，性价比高
b.直播商品展示直观，能了解商品细节
c.主播推荐的内容有趣、专业、有吸引力
d.直播间氛围好，互动性强
e.支持喜欢的主播/明星
f.商品种类丰富，线下难买
g.直播是未来购物趋势，要紧随潮流
h.本地主播推荐，更具信任感
i.其他
22. 您对直播购物的整体体验评价是?（单选）
a.非常满意
b.满意
c.一般
d.不满意
e.非常不满意
23. 与传统电商（淘宝、京东等非直播购物）和线下购物相比，您更偏好哪种购物方式?（单选）
a.直播电商购物
b.传统电商购物
c.线下实体店购物
d.不一定，视情况而定
24. 您在直播购物中遇到过哪些问题?（可多选）
a.主播夸大宣传，商品与描述不符
b.商品质量参差不齐，存在假货/次品
c.售后服务响应慢，处理问题效率低
d.价格虚标，优惠活动不真实
e.发货速度较传统电商慢，物流延迟
f.维权效率低，难度大
g.支付安全存在隐患
h.生鲜商品收到时变质、损坏
i.需自行到快递网点取货，不便
j.其他
25. 未来您是否会继续在直播电商平台消费?（单选）
a.一定会，持续购买
b.可能会，按需购买
c.不确定，看平台和商品情况
d.可能不会，减少消费
e.一定不会，不再购买
26. 您认为直播电商行业最需要改进的方面是?（可多选）
a.规范商品质量，杜绝虚假宣传
b.规范主播行为，禁止夸大带货
c.完善售后体系，简化退换货流程
d.优化价格体系，避免价格欺诈
e.优化物流配送，提升发货速度
f.加强平台监管，保障消费者权益
g.加强本地主播培育，提升专业性
h.完善乡镇及偏远地区物流覆盖
i.其他
27. 您是否观看过本地主播（本县/本市主播）的直播带货?
a.经常看
b.偶尔看
c.很少看
d.从未看
28. 您是否通过直播购买过本地特色农产品或农资产品?
a.经常买
b.偶尔买
c.很少买
d.从未买
29. 29. 您对直播电商发展还有其他意见或建议吗?
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再次感谢您的支持与配合！
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