存房-新媒体业务开展情况调研（负责人/商圈经理版）

您好！为了更精准地赋能一线，总部希望了解各门店在新媒体业务上的真实运转情况。

本问卷不用于任何工作评价，仅作为后期总部赋能业务优化参考。

本次问卷完全匿名，请放心作答

1. 您现在的岗位角色是

业务负责人区域经理商圈经理

2. 您所在城市/门店有比较系统、正式的开展新媒体业务吗

有，有标准的常态化考核和要求倡议为主，视情况下一些要求暂时不作为重点工作，员工自愿拍摄为主

3. 您所在的城市/门店，正式开展新媒体业务多久了

不足3个月3-12个月1年以上还没正式系统性推动

4. 您负责的城市/门店，经纪人实际的新媒体发布频次是？

基本做到1天1条基本做到一周2-3条基本做到一周1条基本做到每月有发布经纪人自愿拍摄为主，暂时没有统计线上获客太虚，扎实把传统获客做好才是王道

5. 在您看来，新媒体业务在当前门店经营中的真实核心作用是?

核心获客引擎:未来获客增长的唯一希望，需重点发展标准获客渠道:人人都做线上，我们也要掌握这种能力补充获客工具:作为获客的补充，量不太大，但总比没有好品牌展示窗口:主要用于展示门店形象，不强制要求获客转化很难出效果，过段时间再定义吧，先做好传统渠道，稳住基本盘有其他看法

6. 关于您所负责的城市/门店的新媒体业务，您目前的实际规划是?

先倡议，让全员跑起来，有效果再推广争取一个运营来专项赋能，让大家有能力跑起来一定要要求全员做，推动意识转型，强考核倾斜投放费用和激励，一定要快速跑出效果暂时没有特别的想法，先把业绩做好

7. 您自己有尝试过新媒体吗

有，自己有账号参与过拍摄/直播之类的有了解过新媒体知识，但暂时没有实践没有

8. 回顾过去一个月，您在新媒体这件事上，实际投入的关注度/精力占比有多少

暂时没有重点关注，我主要还是抓大业绩，具体推动交给运营20%左右，定期关注了解50%左右，重点推动发展

9. 回顾过去1个月，您实际在以下哪件事上花费的“个人精力”最多?

亲自挂帅:亲自参与选题、拍摄或直播，打造个人/商圈IP资源协调:解决房源拍摄、运营人员支持、投流预算审批等数据复盘:定期了解运营数据，分析获客情况并调整策略会议宣导:在晨会/周会上强调新媒体重要性，督促经纪人执行听取汇报：定期了解新媒体情况，有必要时支持暂未重点发力：先让大家/运营跑出效果再说

10. 在新媒体运营的支持上，城市/门店目前的实际政策是?

自行定期给激励或者精神表扬，驱动经纪人每周考核晾晒新媒体运营动作和效果每月/节点审批投流费用，鼓励优秀经纪人暂无特别的支持其他支持形式

11. 当前，您所在的城市/门店，自行设置过新媒体激励的频次如何？（总部给的不算）

每月都有激励每个季度有特殊节点有不固定，有预算的时候就会设置暂无想法想设置，但没钱设置城市不用设置，成交佣金就是对经纪人最大的驱动

12. 当前，你们对经纪人的新媒体工作有考核吗？（指有明确指标下发）

有发布量考核有获客量考核有线上成交考核暂无考核，倡议为主

13. 目前，您对新媒体业务的“常态化晾晒”机制是?

每日战报:群里每天发数据战报，排名通报发布量/线索量等定期复盘:每周/月开会，公开分析各账号数据，表扬优秀不固定提及:做得特别好或特别差，会重点关注宣导下转发总部晾晒为主无晾晒:先让大家自主跑起来

14. 作为业务负责人，您当前每月给新媒体的实际投流预算支持是多少？

2万以内2-5万5万以上只要门店是盈利的，能算过账，金额不设限想给，但根本没钱给暂时没规划，跑出效果再说我不是业务负责人

15. 作为商圈经理，您每月希望得到多少投流费支持比较合理？

平均200元/人平均300-500元/人500元/人以上暂时不用，大家还没跑出效果针对有获客的经纪人奖励投流就好我不是商圈负责人

16. 您认为目前阻碍城市/门店新媒体业务爆发的最大瓶颈是?

认知层:团队思维固化，还在用传统中介思维做事能力层:缺乏懂内容、懂流量的专业人才带教机制层:利益驱动不足，经纪人不愿意配合拍摄效果层:很难出效果，拍了浪费时间其他

17. 您如何看待您跟新媒体运营的工作协同关系

ta是新媒体业务的第一责任人，我配合支持ta我是新媒体业务的第一责任人，ta配合支持我大家分工配合，有需要就互相支持下ta总是给我团队下要求，打乱或者占用团队精力其他观点

18. 您觉得，站在您的角度，目前推动新媒体业务最大的痛点是什么

19. 针对新媒体业务，您最想要得到什么支持？或者有什么其他的想法、建议反馈，都请说说

更多问卷复制此问卷